曲阜师范大学日照校区“传递星火心系民生”基层社区治理调研队，于12月16日走访了东港区秦楼街道尚文社区，发放调查问卷并随机采访了部分居民。调研队致力于通过调查来收集反馈居民意见，精准定位社区治理现状，抓住现实问题，从而进一步打通基层治理通道，提升民生服务水平。
通过对居民的采访调查中了解到，居民关于加强便民服务的需求较为强烈。尚文社区目前属于老旧小区，公共服务资金来源和理论研究较为不足，环境问题和设施问题突出，基础设施废旧，智能化设备短缺，例如部分居民反映的社区内的门禁设施不够完备。
同时问卷调研结果显示，社区物业和居民的沟通方式和渠道有待改善，需要有渠道来从下到上地来反映群众需求，打破沟通壁垒，调动多元主体参与社区治理，来建立平等友爱的智慧社区。政府、社区和物业需合力宣传治理政策以及党的相关政策，发挥党员的引领作用，密切关注群众，全面走群众路线。
“传递星火心系民生”调研队通过对尚文社区的调查总结了以上的社区治理问题，对社区治理的现状有了更深入的了解。社区是居民的聚居领域，是社会管理的细胞和单元。社区公共服务对于满足居民的生活需求，实现社会福利，完善社区管理，推动社区建设具有重要的意义。社区应积极发挥党建引领带动权利主体参与，用技术赋能建设，构建基层治理网格，完善社区公共服务，构建为民服务“微距阵”。
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