为响应“十四五”规划的要求，建立更好的互联网+云服务平台，深化“党的二十大”坚持以人民为中心的深刻内涵。南京师范大学泰州学院“疫情有距离，苏服零距离”暑期社会实践团队小组成员于6月26日走访苏州地区，以志愿者的身份了解苏州地区的防疫措施，并对这个地区居民进行采访，希望通过面对面交流，居民对云服务有一个深层次的了解。
6月26日傍晚，南京师范大学泰州学院“疫情有距离，苏服零距离”暑期社会实践团队成员前往苏州地区，进行实地考察，首先，实践团队成员来到开平路商城，商城门口有明显的体温测量指示牌以及一台红外体温感应仪器，还有一个不常见的口罩自动贩卖机，时刻提醒着进出商城的顾客疫情防控的重要性，商城门口还有值班的志愿者，时刻提醒顾客主动测温以及出示健康码，还为老年人以及没有智能手机无法出示健康码的人群提供帮助。之后，实践团队成员又走访了各个小区，每个小区都有志愿者以及测温还仪器还有应急核酸检测点，可见苏州地区的防疫措施比较完善，考虑了不同年龄段的人们的需求。
图为小区内应急核酸检测点。中国青年网通讯员 刘知英 供图
疫情之下，网上办事成为了常态，云服务也在人们的生活中出现的越来越频繁，给人们带来了极大的便利，这不仅减少了人员聚集、接触，有助于防止疫情的扩散，降低疫情对公共服务的影响，改善了人们的日常生活，为人民提供更大的保障，也有利于完善政府网上办公服务，进一步提升公共服务效率、降低行政成本。
疫情之下，各个行业的人们的生活和工作环境或多或少发生了一些变化，为了更好的了解人们的困难和需求，在走访各个小区的过程中，实践团队成员对小区的居民们以及小区周边的工作人员就疫情之下对他们的生活有什么影响，疫情之下互联网+对他们的影响以及云服务的使用情况三个问题进行了简短的采访，并向他们讲解和宣传了云服务平台的使用方法，倡导使用云服务平台，更好的利用生活中的便利。
图为实践团队成员在居民家中进行采访。中国青年网通讯员 唐梓珊 供图
采访结束之后，实践团队成员对居民们的回答进行了总结，普遍发现在疫情之下，出行和物流服务是一个很大的问题，当地疫情爆发之后，有需要去往其他地区就显得十分困难，高铁的票不好抢，到地方后又需要7天的隔离，极大的影响了办事的效率。也从中得知，居民们基本只能在大润发优鲜、叮咚买菜等平台上选购自己需要的食材，不能自己去现场挑选，从而导致会拿到一些看上去不是完好或者不新鲜的菜，这一方面需要相关部门加强管理并制定解决措施。
图为实践团队成员对物业负责人进行采访。中国青年网通讯员 唐梓珊 供图
疫情之下，老年人的出行成为了最大的问题，居民们都认为，当云服务技术遍及各种社交和消费场景，因没有智能手机或者不会使用智能进行扫码，老年人将无法参与数字社会，社会隔离感也变得越来越强，相关部门应该放宽对老年人出行的政策或者普遍采用身份证进行解决，必须更好的为老年人提供服务。
小区的物业负责人表示：“实践团队的采访活动将更好的了解居民们的困难 ，也更好的让居民们了解云服务，使他们可以在生活中更好的使用云服务，更好的享受政府提供的便利，也为我们减轻了工作量，相信通过大家的努力，云服务会发展的更好，疫情也会很快的结束。”此次社会实践活动通过采访的形式，为更多的人们提供了帮助，同时也锻炼了实践团队成员的交流能力。
暑期社会实践活动是为了让大学生更好的接触社会，了解社会，是十分有必要的，虽然实践的时间短暂，但是带来的影响却是对社会有着极大帮助的，之后人们在生活中也可以更好的使用云服务平台，在疫情之下也可以恢复正常的工作和生活。
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