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探索时代健康新生活,智汇数字康养新未来

来源:曲阜师范大学地理与旅游学院 作者:刘书铭

团队介绍:“智汇数字新健康”社会实践队由曲阜师范大学地理与旅游学院15名学生组成,在人们对美好生活的向往逐步成为现实的今天,他们心系社会发展与人民健康。2022年7月5日-8月11日,该实践队走进社区、养老院、月子会所、健康管理中心等康养机构,了解康养产业发展现状及其与数字经济融合程度,宣传数字康养理念,普及数字康养知识,并参与数字康养服务,在实践中体会数字化服务为人民幸福生活所带来的高效与便捷,也在实践中总结思考,发现供需矛盾,提出解决对策,支持数字康养产业发展。实践队队员们通过调研、体验、思考、献策,知行合一,将自身体验与调查结果结合,进一步连接生产者与消费者,为当地数字康养产业贡献力量。

《2022政府工作报告》中关于康养行业的内容表明,要积极应对人口老龄化,加快构建居家社区机构相协调、康养相结合的养老服务体系。为探索数字康养产业发展现状与经营模式,传播数字康养理念与知识,2022年暑期,曲阜师范大学“智汇数字新健康”社会实践队队员前往日照、淄博、泰安、烟台、潍坊、宜昌、成都等城市,针对当地数字康养产业展开调研、实践、宣传、献策,深入了解相关行业发展中所遇到的情况与问题,走进乡村和社区,获得当前消费者的真实需求,旨在提高数字康养公众认可度,促进生产与消费的对接,使公众和康养机构同时享受数字经济带来的便利。

一、数字与养老并行,寻找科学养老新模式

“智汇数字新健康”社会实践队队员前往不同城市的多所养老院和老年服务中心,就服务方式、服务技术、设备设施、老人满意度等方面展开调研与学习。在调查中发现,大部分养老机构都具有完善的硬件设施、科学精准的个性化服务、符合老年人生活习惯的食宿环境,许多机构也为老人及其住宿的房间安装智能设备,定期检测老人的身体指标,根据不同情况的老人制定不同的饮食方案,努力实现科学养老。在服务方式上,部分机构也实现了线上线下相结合的创新模式,通过线上下单,老人便可在家享受上门服务。数字经济与健康养老融合,高效、便捷、舒适的养老服务使老人们体会到了家的感觉,老人们及其子女对如今科学的养老模式具有极高的认可度和满意度。

二、数字与新生并行,开启科学月子新生活

随着经济水平提高,人民对生活水平的要求也不断上升,月子会所、月子中心成为越来越多新晋宝妈的选择。为深入了解母婴康养产业现状,助力母婴康养产业发展,实践队队员前往多个月子中心,展开以母婴康养机构运营模式、个性化的服务建设、康养与数字结合的实施现状为主要内容的实践调查。队员们参观了各机构的餐饮部、产康部、护理部等,旁听育婴培训,参与亲子活动,观看康复护理设备实操,聆听母婴饮食科普……通过与工作人员和宝妈们的交流,队员们发现了互联网大数据在普及育娃知识、私人定制康复计划等方面的贡献,有利于逐步实现母婴康养精细化,使“科学月子”成为可能。

三、探索与传播并行,提高数字康养认知度

数字经济快速发展的今天,受众对数字康养的认识和了解程度还需进一步增强。实践队员们走进乡村、社区、街道,展开采访与宣讲活动。采访中,队员们通过问卷和访谈的形式采访到不同年龄阶段的居民对数字康养的熟知程度和认可程度,年轻人更认可这种便捷高效科学的康养模式,但老年人由于无法熟练使用数字设备而对数字康养的认可度还有待提高。就此,实践队队员在采访过程中也进行了宣讲,为大家科普什么是数字康养、它能够为我们带来哪些益处、如何善用数字康养等,同时教学老人如何使用数字设备,并普及如何防止养老诈骗等知识,尽自己的一份力量,让更多人享受到数字康养所带来的幸福感。

四、实践与思考并行,献策康养产业新未来

知之真切笃行处即是行,行之明觉精察处即是知。调查和参与是队员们的常态,在实践的同时,大家也做到了知行合一,思考反馈。通过采访和调查,队员们记录了受众群体尚未得到满足的需求,总结了多项应对措施,向社区和康养机构建言献策,如社区定期为老人科普数字产品的使用、养老服务中心的餐饮部门增强开放性、使用互联网大数据扩大服务半径、后期加强对消费者的康复状况调查等,累计提出多条建议,助力康养产业与数字经济深度融合,把数字康养之益带进千家万户。

道阻且长,行则将至。“智汇数字新健康”社会实践队队员走出校园,迈向社会,立足新发展阶段、贯彻新发展理念,助力康养产业生态优化和数字化发展,促进数字康养新产品、新业态、新模式的产生与发展。同时,实践队努力打开信息孤岛,提升大众对数字康养模式的认知度,彰显出地理学子强烈的社会责任感和让更多人在数字康养中受益的决心。

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