打造“红色物业”让群众生活更美好

物业服务联系着千家万户，跟居民的生活息息相关，关系到群众的生活质量。为进一步提高党组织领导下的物业服务管理和社区治理水平，构建完善社区居委会、业主委员会、物业服务企业等多方联动的“红色物业”体系，助力提升全区基层治理水平，“红色物业”服务阵地建设见成效，按照“应建尽建，全面覆盖”的原则，通过单建、联建、挂建等方式，迅速提升党组织覆盖率。目前，全区已有13家物业服务企业建立了党支部，有4个小区启动红色物业服务阵地建设，为全区“红色物业”工作有序开展提供了良好的引领示范作用。以服务群众为导向，逐步完善小事急事立即办、大事难事协商办、矛盾纠纷规范办等红色议事机制。在物业服务小区、社区建立“红色物业议事厅”，通过轮值服务、定期接待等方式，就地解决小区居民群众遇到的日常问题；由社区党组织牵头，全面建立由社区居委会、小区业委会、物业服务企业组成的协商议事机制，定期召开协商会议，着力解决小区物业管理中难点问题和群众反映集中的突出问题；由区人民法院和区物业管理行业协会，在人民法院诉讼服务中心设立调解室，物业服务行业协会聘请1名专职调解员负责日常调解，并积极组织社区工作人员、业委会成员等力量参与，重点解决在物业服务领域内的重大纠纷难题。自2019年1月调委会成立以来，已调解物业纠纷70余件，调解成功40余件，有效化解了物业管理难点问题。

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