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情系老年人,携手越鸿沟

来源:安徽信息工程学院电气与电子工程学院 作者:王倩

现如今,在科技网络迅速普及的信息时代,我们享受到了网络时代的红利,但是大多数的老年人却未能跟上网络时代的发展节奏。为使更多老年人能够享受网络智能时代的便利,帮助他们跨越这道“数字鸿沟”,教会他们使用日常出行通讯应用,如支付宝,微信等热门应用软件。安徽信息工程学院“常青树”暑期“三下乡”社会实践团于2022年6月30日下午,来到宣城市泾县丁家桥镇丁家村和李园村展开了智慧助老及防诈骗宣讲会。

回访老朋友,携手解难题

本次暑期社会实践活动是电气与电子工程学院暑期“三下乡”社会实践团第二次来到丁桥村进行智慧助老、防诈骗知识宣讲及回访老党员和老兵。实践团成员轻车熟路的对村里的老党员,老兵进行采访,听老党员讲变化,听老兵讲故事,了解老年人在网络时代对智能手机使用方面的难题。实践团对老年人就手机的使用情况与态度进行上门采访和问卷调研。了解到在网络迅速普及的信息时代,科技高速发展的智能时代,带来生活便利的同时,也导致了大部分文化程度较低的老年人不能很好地融入到数字时代中来,对老年人造成了一定程度上的困扰。志愿者们在回访与调查中为老人们详细解答了相关问题,并热情邀请老人们来参加后续的智慧助老及防诈骗知识宣讲会。志愿者走访调研了丁桥村和李园村共一百多户村民,回访老兵及老党员16位,智慧助老宣讲会共有156位老人参加。

暖心宣讲会,共建“常青树”

本次智慧助老、防诈骗知识宣讲会在李园村与丁家村共同进行,宣讲会开始前,实践团成员在采购完赠送物品后,便提前抵达村委会,做好开讲前最后的调试工作和会后小礼品的分装。宣讲会上,实践团成员针对于老人们在使用智能手机时遇到的各种问题进行耐心解答。

在教学中志愿者重点教学了老人如何使用微信来进行添加好友,如何与子女亲友进行语音或视频对话,如何浏览朋友圈并给其点赞,如何发表朋友圈,如何通过微信来进行付款;其次,志愿者们也会教老年人如何下载支付宝,如何使用支付宝进行支付,如何使用支付宝查询自己的健康码、疫苗接种情况、核酸检测报告以及如何掌上预约体检等一系列操作。在每一项讲解结束之余,志愿者们还鼓励老人们主动动手操作,并为成功进行独立操作的老年人送上精美的小礼品。

另外,实践团成员考虑到大多数老年人都是独居,很少出门,为了让老年人们在闲暇时能够更好地娱乐,放松,志愿者们还会教老年人们使用一些休闲娱乐的软件,如抖音,快手等休闲软件。志愿者们会教老年人如何下载、如何注册账户、如何对喜爱的视频进行点赞收藏、如何拍摄短视频上传等等。同时,实践团成员在教导老人如何使用微信,支付宝,抖音,快手的时候,也会及时的向老人们宣传防诈骗知识,如微信不能随便扫陌生人的二维码,不能将自己的银行卡的密码告知他人,不能轻易接听陌生人的来电等等。并强调了日常生活中出现的电话、短信、网络等诈骗手段形式,结合本次实践团“三下乡”所遇到的老年人被诈骗的真实案例,让老年人更加深入理性分辨诈骗手段。宣讲会结束后实践团与老人们进行了合影留念,并与老人们约定明年再相会。

建设实践地,情系老人心

在圆满完成此次智慧助老、防诈骗知识宣讲和实践活动后,实践团在镇政府的协助下,于7月1日下午4点,电气与电子工程学院“常青树”实践团队指导老师吴猛老师、曹栋老师与丁家桥镇李园村举行签约仪式,将丁家桥镇李园村作为“安徽信息工程学院大学生志愿服务与社会实践基地”,共建大学生社会实践基地,创新村委与学校之间的联动模式,加强大学生搭建扶老助老的平台建设。

此次暑期社会实践活动,实践团通过回访老兵及老党员们,对其有了更详细的认识,比如,退休党员的优秀事迹,老兵们过往的当兵经历。并且也通过与老年人的交流与沟通中了解了农村老人对智能时代手机应用使用的态度和使用现状,并针对老人们对手机各种不懂的板块开展了两次集中的智慧助老宣讲会。同时为了让老年人能够及时辨别网络中良莠不齐的信息,实践团也圆满开展了智慧助老及预防诈骗宣讲会。

最后,此次活动虽然结束了,但实践团与老人们之间的故事还没有结束,希望通过此次活动能帮助老人们更好地融入如今的网络智能时代。通过此次活动的成功举办,实践团成员也会更多利用暑期时间参与到社会实践中来,贡献出自己的青春力量,给予老年人这个庞大的群体发自内心真诚的关怀,帮助老年人成功地跨越这道“数字鸿沟”,真正跟上时代的节奏,让老年人的生活方式更加舒心,给老年人带来更多帮助,提升老年人的生活幸福感。

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