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青春志愿行 服务暖人心——安徽工业大学计算机科学与技术学院开展暑期社会实践活动

来源:安徽工业大学计算机科学与技术学院 作者:烟雨故人归

为引导学生在社会实践中受教育、长才干、做贡献,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,安徽工业大学计算机科学与技术学院“工e青春”服务队组织一支以学生党员为骨干的志愿者分队赴马鞍山市妇幼保健院开展志愿服务,他们走进医院协助医护人员开展就医、抗疫、分检、导诊等工作,为前来就医的患者提供暖心服务。

早上七点,志愿者们统一身着红马甲,在医院的门诊大厅接受医院工作人员的统一培训,他们在医院大厅、导诊台、专家门诊等工作岗位为前来就诊的患者提供便民服务,他们为就诊患者提供挂号、导诊、打印报告单、维持秩序、护送病人、楼层指引等服务,在志愿服务的过程中,队员们不仅耐心地解答患者的各种就医问题,还协助门诊大厅的医护人员开展抗疫工作。“请佩戴口罩进入医院,打开手机扫一下安康码,行程码,没有智能手机无法扫码的请来这里登记检查一下……”学生党员方婷婷对入院人员逐一进行两码核查,同时面对个别年纪大就医患者的不适应、不配合,她只能逐一解释并协助他们完成相应的登记和测温工作,一遍遍地解释说明,引导登记,嗓子早已沙哑,但是对喉咙的疼痛她没有任何怨言,“以前真的不理解为什么到公共场合就要出示相应的两码,现在在抗疫第一线终于理解了我们防疫工作的重要性,门诊部作为医院的‘窗口’、抗疫第一道防线,每一环节都不能疏漏、每一时刻都不能懈怠,只有积极做好疫情防控和应急准备各项工作,才能确保全体就医患者的生命健康安全。”

在七楼的儿童保健科不时传来前来就诊的小患者们的阵阵哭声,“来,看这里有什么,像不像一颗小星星,你要一直保持这个姿势,等会检查完姐姐就送你一颗这样的小星星”,实践队员房徐萍耐心乐观地引导每一位前来检查的小朋友,“原来觉得给小朋友做检查、看病很简单,没想到才站了半天的我,小腿都很酸痛了,现在真的很能理解医生这份职业的付出和责任,我家里还有一个弟弟,回去以后我一定要带着他一块再来做一次志愿者,让他也体会一下白衣天使们的辛苦”,房徐萍说道。

“您好,请问您看到门口的婴儿推车了嘛,刚刚我进去做B超,车放在门口,检查完出了医院门才想起来,里面有一个2岁左右的宝宝当时是睡着的。”一位挺着大肚子的孕妇焦急地问着“红马甲”,“您别着急,您想想刚刚推的是什么样的车子,车里的孩子长什么样,是男孩女孩,车子上有什么明显的标志”,在孕妇一一回答后,“红马甲”也联系上了医务室的工作人员,在专人的护送下,酣睡的婴儿安然躺在婴儿车中被送来过来,“太谢谢你们了,我刚刚都要吓哭了,生怕被别人抱走了”孕妇感激的说道,“在您就医的时候我们就注意到了门口的婴儿车,因为人太多我们不确定是谁的孩子,询问了周围的人我们并没有发现他的父母,所以就联系了医务科的工作人员及时将车和婴儿带到了我们母婴室由专门的护士看守,同时我们也在调取监控想联系上您,没想到您及时过来了。”实践队员沈俊杰耐心地解释到,“真是太感谢了,要是没有你们细心的看管,我真不知道该怎么办,太感谢了!”孕妇激动地说到。患者丢失东西这是医院中常见的事情,但是对于每个患者而言丢失的每样东西对于他们来说都可能是至关重要的,志愿者们细致地观察和及时的整理帮助大多数患者挽回了不必要的损失,同时也为医院赢得了好的口碑。一天下来忙碌并快乐着的“工e青春”志愿者们,成为医院一道亮丽的风景线。他们积极、主动、热情的服务受到了医务人员的肯定和患者的广泛好评。一位年长的患者对志愿者们感激地说道,“我们老年人一来不会用智能手机,每次就医就很不方便,二来医院太大,看病的科室分布在各个楼层,进来就搞不清楚方向,有你们年轻人的帮助我们安心多了。真是谢谢你们。”

计算机科学与技术学院团委以迎接党的二十大召开为主线,结合庆祝建团100周年,在暑期社会实践中围绕“喜迎二十大、永远跟党走、奋进新征程”主题开展党史学习教育、乡村振兴、志愿服务等实践,共组建32支实践队前往祖国各地开展实践,引领广大学生用实际行动践行“请党放心、强国有我”的青春誓言。

(通讯员:夏成龙王菁)

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