莘莘华农学子影，浓浓关爱老人情
【华中农业大学公共管理学院赴武汉老旧小区适老化改造调研队】
#调研准备#
房子对于大部分中国人而言，是安身、立命、建功、赡养之所在，它贯穿于我们一生的始终。而房子也与我们人一样具有寿命，当房子与我们一同渐渐老去，它是否还能跟上我们老迈的脚步，继续发挥它遮风挡雨，安居抚育的职能，就成为了当今老龄化趋势愈发显著的中国社会所关注的重点。
2020年国务院印发了《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》，提出要力争在十四五期间基本完成老旧小区改造工作，以满足老旧小区居民尤其是老年居民们的居住和养老需求，在社区层面帮助解决我国家庭养老困境。为了解改造工作完成进度，以及老年居民对改造工作的满意程度和期望建议，来自华中农业大学公共管理学院工程管理和信息管理两个专业的8位同学组成调研队，前往武汉多个典型的老旧小区开展调研工作。
在调研开始前，同学们阅读了大量的相关文献、政府文件以及社会报道，在徐雯老师的指导下拟定了细致的调研计划和调查问卷。同学们细致地考量了调研中可能出现的一切问题，例如考虑到本次的调查对象是老年人，同学们将原本问卷书面化的语言通俗化，并采用大字体印刷问卷，加粗加黑提示重点；并秉承着实事求是、以人为本的研究精神，同学们在设计问卷中的每个问题时都会考量其理论意义和现实意义，问卷内容从小区绿化到道路再到单元门设计一一包含，让调研既具有广度又具有深度。
#调研进行时#
但凡事不可能是一帆风顺，同学们在前往旧西苑小区的预调研中仍出现了许多问题，例如居住在旧西苑小区的老年居民反映，小区改造后垃圾倾倒点不足，便利商场较少，没有照顾到出行不便的老人，这几点都是先前同学们没有考虑到的；除此之外，调研问卷数据的收集也遇到了一些困难，许多老人因为年纪大，和同学们交谈存在困难，也不能较准确地填写问卷……但正所谓“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”，同学们一对一地为填答困难的老人答疑解惑，了解老人们最真实的想法，并在之后的预调研总结会上及实地对问卷进行了补充修改。
有了预调研奠定的坚实基础，第二天前往珞南街道几个老旧小区的调研之旅就顺利了许多。在中医院宿舍小区和老人们的访谈中同学们了解到该小区虽然在早就被列在改造计划中，但整体改造进度较慢：因为房屋外立面较为老旧，2019年军运会期间首先对楼栋外立面进行了修整，之后因为疫情等原因改造就暂时停滞下来；2021年随着国家政策的出台，小区的改造也终于重启，街道以“一小区一方案”为目标，对小区进行了供水、消防和停车等方面的改造，同时针对小区老年人较多的特点，增设了智能信箱、休息长廊等设施，满足老年居民便利生活的需求。说到此处，被访谈的老人们露出了会心的笑容，纷纷表示：都是国家政策好，我们的生活才越来越好！
#调研感悟#
通过这几天对武汉几个老旧小区的走访调研，同学们也认识到了小区适老化改造的诸多不易。在对旧西苑、中医院宿舍、水雅苑等小区的走访中同学们发现“小区电梯安装难”是一个老旧小区改造中最易出现的问题，而问题出现的原因也十分类似：居民意见不统一，资金筹集困难，一旦处理不好便容易产生民事纠纷；许多小区在适老化改造的细节方面也做得不够到位，诸如垃圾倾倒点不足、便利商超密度低、缺乏社区医疗服务机构等，都是亟待改进的方面。
在调研中除了对问题的发现，让同学们感触最深的便是老人们对美好生活的向往和对同学们调查的热情了，尽管我们和老人的语言交流可能存在困难，尽管我们的表达可能词不达意，尽管我们对老人们所面对的困难可能不能感同身受，但并不妨碍我们和老人之间进行最真诚的交流。而每每访谈快要结束，老人们对我们报以殷切期盼的眼神，都让我们感到责任之重大。同时我们又常常遗憾，愧疚自己的能力有限，很难直接地改善老人们的生活环境，满足老人们对美好生活的期望。但也正因如此，我们更会尽己所能，努力献出自己的一点绵薄之力，为老人们争取每一丝每一毫实现幸福生活愿景的可能。
酷暑天，葵榴发，喷鼻十里槐花香。兰舟斜缆垂扬下，只宜辅枕簟向实践整装待发。江城热情正高涨，而我们的调研之旅也还在进行之中，接下来的几天我们还将前往武汉几个区的老旧小区进行调研，并努力以我们的调研发现为今后老旧小区的适老化改造提供具有可行性的建议。
文|华中农业大学公管学院赴武汉老旧小区适老化改造调研队
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