物业管理是一个市场化程度较高的行业,管理中的利益冲突日益呈现出“类型多样化、群体化、敏感程度高、处理难度大”的特征。曲阜师范大学红馆先锋实践队意图通过充分的调研和严谨的分析论证,对物业的服务管理做出科学评价并依据研究结果提出合理的解决措施,以密切党群关系,助推物业服务与管理的品质提升,满足人民日益增长的美好生活需要。
实践团队成员第一步将去到山东省日照市海恒物业进行调研,对日照市“红色物业”现状进行了解调查研究。实践成员以“红色物业”为出发点,结合文献查阅,了解目前国家对“红色物业”推进的战略情况,围绕研究问题、调研地点、调研时间、调研对象、调研方法、调查分工展开讨论,在相关理论和概念的基础上进行分析框架与变量操作化的设计,设计调研方案、访谈提纲,为实际调研行动的展开奠定基础。
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