石工院青志协成功开展新都医院志愿服务活动

石工院青志协新都医院志愿者服务活动

2019年11月2日上午，西南石油大学石油与天然气工程学院的青年志愿者们在成都市新都区人民医院进行了志愿服务活动。

志愿者等候患者进行医院问卷调查

马甲在身，服务在心。志愿者们到达医院后便进行了分工，一部分志愿者主要负责帮助患者挂号，帮助医院进行患者的满意度调查的工作则分配到了其他人手中。负责帮助挂号的同学主要是在自助挂号机前等候，为患者及其家属们解决自助挂号的疑惑，人工挂号窗口排队的人多时，志愿者们也会去向排队的人介绍自助挂号及预约挂号的流程，以使得患者可以更早挂到号就诊。负责帮助医院进行满意度问卷调查的同学首先在医院大厅内寻找等候的患者，随后向其介绍满意度调查对医院的意义，请求其配合调查以帮助医院服务变得更加满意。从一开始的难以启齿到后来的对答如流，青志协的小伙伴们也从活动中收获了许多。在患者的笑容中，在每一位居民的感谢声中，大家更深刻懂得了青年志愿者的志愿精神——“奉献、友爱、互助、进步”。

志愿者帮助患者进行自助挂号服务

此次志愿服务活动，不仅对医院及患者们进行了帮助，也让青年志愿者们感受了为人民服务的快乐，增加了其社会责任感。相信在后续的活动中，志愿者们必定会将志愿精神延续，弘扬石大精神，为祖国争气，为民族加油！

文/张烨苓 单德隆 图/张烨苓

审核人/邰天翔

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