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【提升海恒物业服务品质,展现红管家风采】

来源:曲阜师范大学政治与公共管理学院 作者:石蕊

曲阜师范大学红管先锋队实地调研海恒物业,发现从三方面提升服务品质。一是工作中发挥党建+秩序稳定,由社区牵头,联合物业、业委会、楼栋长、居民代表等,共同商讨,不断完善联动巡查、联动分析、联动处置的工作机制,真正做到把物业问题排查在早、处置在前、解决在小,不断提升居民群众幸福感、满意度。二是党建+环境优美,主要涉及治脏、治乱、治差三大领域,而对脏乱差这些顽疾,治标是一方面,治本还需真功夫。要依托党建基础和资源优势,高举党建引领大旗,充分发挥党员先锋模范作用、基层党组织战斗堡垒作用、干部骨干带头作用、党员志愿者“微”服务作用,邀请专业绿化技师对园区绿化修剪、病虫害的防治、农药的使用和注意事项等绿植养护工作进行指导,认真听取专家讲解,全面提高物业工作人员绿化技能,确保小区绿化养护工作正常开展。三是党建+服务优质,为方便群众生活,广泛征求群众的意见建议,及时了解群众诉求,积极参与解决,发扬领头雁的作用,着力打造红色物业,精致管家服务品牌,提升物业服务质量,通过创新打造红色物业,有力地提升了物业管理水平和群众满意度、获得感和幸福感。使党建工作,红色元素融入居民生活,让红色旋风刮起来,齐心协力共创幸福家园。

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