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实地走访潍坊特产商铺,调研电商发展的痛难点

来源:曲阜师范大学日照校区传媒学院 作者:刘春雨

由于疫情的反复性与不稳定性,全国各行各业都受到一定程度地冲击,尤其是实体产业。为缓解后疫情时代对实体产业地冲击,促进各地特色产品地经销,普及相关电商政策与知识,曲阜师范大学“以智破疫,电商兴民”行动队于2022年1月17日来到山东省潍坊市潍城区进行实地走访调研,通过调研潍坊特产商铺的发展现状,发现背后电商发展的痛难点,普及相关的电商政策与知识,助力于“互联网+特色产品”协调融合发展。

1月17日,实践队员来到山东省潍坊市潍城区进行实地走访调研。在这之前,经过前期的准备,实践队员丰富了对电商的认识,了解了相关的国家、地区政策。实践队员先后走访了神州风筝、天宇风筝、东艳萝卜等多家特产商铺,了解其产品的经销现状,并对于其是否了解电商做了一定程度上的调查,并对有过电商经历的店主围绕电商的发展展开访谈。

经调查研究发现,大多数中老年店主对于电商的发展持怀疑态度,其原因不外乎三种。其一,由于自身的年龄问题、学历问题,对于电商这种新兴的商业发展模式的学习程度低,适应程度慢,很难掌握电商的运行规则与行业规范,即使外在有着电商运营公司,但对其是否具有契约精神保有怀疑态度,如与之合作,容易上当受骗。其二,电商经营,类似于股票的性质,是一种高风险,高收益的经销手段。前期需要投入大量的资金来为自身的产品打广告宣传,投入大量的资金,而电商平台自身存在缺陷,即使投入大量的广告费用,对于产品的宣传广告可能会被大量吞并。而即使通过打广告的形式使得产品得到一定程度上的经销,但往往产品的销售量依旧不是很高,可能产品销售所得的资金恰恰是填补了前期广告投入的费用。那这种电商平台的经销不久像是在做无用功,可谓是竹篮打水一场空。其三,商户本身大都有过网上购物的经历,也曾掉入过网上购物的陷阱,我们实际所得的实物产品与在电商平台上所描述销售的产品存在本质的区别,产品的质量实属不敢恭维。另外,电商平台有着自身的营销套路,通常抓住消费者的软肋,往往通过低价来博人眼球,但其背后却在玩着文字游戏,刚开始的页面可能是XXX元,点进去则是XXX元起,存在欺骗消费者的嫌疑。商户设身处地为消费者考虑,难免会对网上销售存在质疑。而年轻的店主则对于未来电商的发展报以希望,因为实体经销存在种种弊端,难以打破时空的局限性,范围狭小。

年轻店主自身的学习能力较强,加之处于后疫情时代下,电商的发展为大势所趋;互联网科学技术的快速发展为电商发展提供相关的技术支持;国家、地方相关政策的支持;电商逐渐精细化、专业化发展,出现了丰富的电商经营形式,而不再是仅仅局限于电商平台,这些都无疑在一定程度上对电商的发展起到一定的促进作用。

因而,要想这种电商经营模式真正地发挥其作用,真正地深入人心,需要我们各方的努力,是一个长期的矫正过程,矫正人们心中对于电商的固有态度与观念。首先,国家应该加强宏观调控,净化互联网市场,为电商的发展营造良好的发展环境,提供坚强的政策保障,使得商户可以在互联网市场中大展身手;其次,商户本身应自觉掌握相关的电商政策与支持,提高自身技能,学习相关的法律知识与道德规范;另外,电商经营公司要严格遵守契约,努力实现双赢,更好地满足消费者的需求;打造供应—物流—经营—销售的稳定链条,提高效率;最后,各方要相互配合,努力合作,使互联网加不仅仅停留于纸面,更好得落实于行动中,使得本地特色产品提高知名度,扩大经销量,拉动当地经济的发展和经销模式的创新。

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