曲阜师范大学：走访“办不成事”窗口助力政务服务创新

近年来，多地设立设立“办不成事”窗口，针对性地帮助群众解决问题，并举一反三，完善办事流程和机制，对于提升服务事项办理成效、缩短办理时限、提升办理效能，发挥了重要作用。为深入了解“办不成事”窗口的开创背景及发展现状，体会国家在社会服务创新问题上的新理念，7月20日，曲阜师范大学管理学院社会实践团队实事惠民实践团抵达日照市东港区行政审批服务局，开展以“办不成事”窗口为主体的调研活动。近年来，多地设立设立“办不成事”窗口，针对性地帮助群众解决问题，并举一反三，完善办事流程和机制，对于提升服务事项办理成效、缩短办理时限、提升办理效能，发挥了重要作用。实事惠民实践团走进日照市东港区行政审批服务局，了解日照市下大力气整治“事难办”、持续深化“放管服”改革的背景之下，营商环境优化、群众满意度提升等方面的具体成果。

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