8月中旬，北京科技大学“灰雀”京榷医疗移民调研实践团共12位大学生开展了一场暑期社会实践活动，本次活动中，我们将目光移向了医疗移民的社会支持问题，并进一步的关注到了陪诊员这一群体。
在我国，医疗资源分布不均始终是一个牵扯到亿万百姓的民生问题。将近四百万的医生中，只有一半拥有本科以上的学历，而教育背景好的医生，基本分布于大城市的三级医院。在我国3.5万家医院里，三级医院只占了8%，但总门诊量和总住院量却占有全国半数之多。
这一现实也直接导致了不少重病患者不得不背井离乡前往大城市就医，这也就是医疗移民群体。而在他们来到陌生的大城市后，熟悉医院的陪诊员在病人与医院之间起到了一个很好的联接作用，能够帮助病人更好的就医诊治。
随着人们的需要，陪诊员这一行业也在近些年来逐渐发展壮大，毫无疑问，这一行业的产生能够有效缓解当前百姓看病难的问题，他们对就医流程的熟悉，很大程度上帮助了不少类似于老人和医疗移民的群体。不少老人因为子女工作原因不得不独自前往医院就医，但医院繁复的就医流程无疑是对老人的阻碍，而陪诊员的出现恰恰能够很好地解决该问题。
但光明的地方总会有阴影，在陪诊行业也存在着诸多亟待解决的问题。
因此灰雀实践团成员就陪诊行业现状展开了采访调研，邀请到了行业中的陪诊员和病人，针对陪诊行业中的问题进行了详细调查。
行业初兴起，病人难放心。到目前为止，国内患者群体对陪诊行业的接受度仍然较低，不少患者将陪诊员群体定义为骗子。在与数个陪诊员的采访中，我们了解到，大众对陪诊行业缺乏认知度，这进一步导致陪诊员社会信任感缺失。本来看病就是一件刻不容缓的大事，经不起一些医院流程的繁琐，更何况不熟悉医院的百姓呢？但如果有陪诊员的带领，就会为病人减去很多看病就医的时间成本。可事实却是病人不愿意去接触这样一个事物，这也形成了一个空有市场，没有消费者的尴尬局面。
陪诊行业人员混乱，水平参差不齐。一名海口的陪诊员在采访中告诉我们，陪诊这个行业，里面实际上还有相当一部分浑水摸鱼之人和散兵游勇，他们不是将病人的感受放在第一位，而是将赚快钱放在第一位。相反，这名受访者在海口的一家陪诊公司工作，相较于许多一个人出来赚陪诊费的“散户”，该公司成体系的人员管理和培训要求，也让我们看到了那些正在为该行业而奋斗的身影。
缺乏政府监管，行业规则空白。刚刚兴起的陪诊行业，实际上也是一种崭新的服务模式，全新的行业就需要与之相适应的规章制度。来自西安的老赵，就是一名有着五年陪诊经验的“行家”。在与他的谈话中，我们了解到，业内的规则其实还未健全，相较于其他服务业，人员需求门槛极低。这也给了不怀好意之人以可乘之机，没有健康证，不了解医院制度的人比比皆是。
综合以上问题，我们不难看出，陪诊行业正处于一个上升的瓶颈期，一方面市场需求大，但一方面又面对着包括人员，信任，推广等许多难题。但这些困难，无一不是指向制度问题，有了成体系的制度，陪诊行业才能继续发展，有了完善的行业规范，人们才会认可陪诊。我们也呼吁有关政府部门，能够关注到该行业的实际问题，给予该行业一定的支持；也希望相应机构能够完善相应人员管理体系，莫要砸了陪诊的招牌；当然最重要的是陪诊员自身，态度应当周到，服务应当尽心，这样才能让病人放心，让百姓安心。
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