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暑假社会实践心得之办公室文员

来源:岭南师范学院外国语学院 作者:余静

社会实践活动是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,让我们在实际中体会理论,运用理论,受益匪浅,同时打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在社会实践期间尽快调整好自己的学习方式,调整心理,各方面都做好充分准备,去适应社会,才能被这个社会接纳,维持生存进而更好地发展自己。

在社会实践期间,我所做的工作是办公室文员的工作,我几乎没用上自己所学的专业知识,但是通过我认真的观察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识,主要负责接听、转接电话;接待来访人员;负责办公室的清洁卫生;负责文件的打印传真等。因为自己是第一次尝试这些工作,我首先初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,然后虚心向办公室的其他同事请教,学习,争取认真做好每一份工作。后来在同事的指导帮助下,我开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小。尤其是计算机的运用,在大学里面学习的计算机内容在这个时候用上场了并且给我减少了许多了麻烦。同时这一点也是我的优势,能够熟悉操作电脑,利用word文档与excel来把工作内容中的数据一清二楚地记录与整理。所以学习一项技能也是很重要的,特别是在现在信息技术发展的时代,越来越多的东西都互联网化,我们要适应这个时代就要不断提高自己的技能水平。

这些工作看起来很杂,却也有着很大的学问。例如接听电话和传达旨意,你要注意语音语调等等一些细节,还有要边听边记录电话的重要内容。还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,要注意排版、文字大小等细节,还得注意时间分寸。虽然看起来自己像个“打杂”的,但是在工作的过程中我也感受到了文秘管理的准确性,它涉及的方面很多,简要地说就是:办文要准,办事要稳,情况要实。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

对于我来说,尽管这份短暂的工作与自己的所学专业没关联,但是这也是自己社会实际的一次宝贵的经验积累,期间我还是有所收获的。首先在以后的工作中,思想上要引起重视,自工作开始就要培养“生存危机”意识,认识到理论结合实践的重要性,自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的机会,为将来积累经验与基本技能。同时应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业发展倾向做个详细的职业发展规划。另外在工作学习上,我学会多积累,多总结的方法。古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆。”在这次社会实践中,我发现工程细节技术繁、杂、深。在这里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的,这就需要我们随时听,随时记。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”那些看上去细微简单的工作其实都有着它们的价值与学问,我们不能小看每一次实践与每一份工作,只有当自己亲身去经历了,才会感受其中的奥妙。同时也要意识到,一出社会就充满着压力与挑战,社会中复杂的关系会让人防不胜防,与同事之间的关系、与上级之间的关系、与客户之间的关系等等都是需要技巧去好好经营的。

自己即将大四,开学不久就要去实习,希望自己在每一次的社会实践中学到的内容在自己生活中能够用得上。无论自己做什么都要用心去做好,特别是自己以后从事教师行业的话,与学生家长之间的关系更要处理好,要想成为一名在教学上和在生活上都优秀的老师是十分不容易的。希望自己不仅在社会实践中才锻炼自己,在平时也要把握好机会去锻炼自己。

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