夕阳西下，皓首而望，是“一生得意老来困”的无奈，是“岁岁年年人不同”的慨叹。新时代的巨浪奔涌而来，我们都被裹挟其中享受着互联网给予我们的便利。可在这浩瀚的大数据时代，在我国却有近两亿老年人没有接触过网络。为了解决大数据时代下的“银发尴尬”，曲阜师范大学管理学院无“G”畅行社会实践队进行了一系列调研与访查。
1月20日，无“G”畅行社会实践队针对课题开展了第一次线上会议，会议上针对课题的背景进行了深入的了解，在小队全方位的思考和讨论下，制订了初步的调查问卷来进行后续的调研访查。在会议上，队长明确合理的规定了各位队员的任务与工作流程，为下次会议的开展了奠定基础。根据后期队员的调查发现，目前，中国网民总数已达7.1亿，其中手机网民达6.56亿，然而，享受互联网便利的主流人群仍是年轻人。数据显示，截至2016年6月，中国网民仍以10-39岁群体为主，占整体的74.7%。随着经济的发展，医疗的进步，我国人口老龄化已经进入快速发展期，而占人口比例越来越大的老年人总体看来仍是网络世界的“边缘人”。据《中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示：2019年，我国 60 岁及以上的老人中，将近2亿老人从来没有接触过网络。经过一系列的调研，问卷调查也取得了较完善的数据，问卷调查采取了线上线下相结合的调查方式，问卷简短却十分具有针对性的提出了关于老年人使用互联网方面的问题。问卷从受访者年龄、工作及受教育程度，接触互联网的方式，使用互联网的频率及熟练程度，个人对互联网的看法以及对互联网的希冀与不满等多个方面统计总结了答案，用于后期深入调研和分析大数据时代下如何解决“银发尴尬”的发展状况。其中，在线下访查中发现，大多数老年人对于网络购物、移动支付、网上理财、网络约车、网上订餐这些日渐普及的生活方式，表现出了极大的不适感和迷茫感。
1月25日，小队开展了第二次线上会议，针对线上线下调研所得的数据及反馈进行了整理与学习。会议就产生“银发尴尬”的客观与主观原因进行了深入讨论。其次，就如何从全方面解决“银发尴尬”提出了可行方案。会议最后得出，老年人使用互联网少甚至从未接触过互联网的主观因素有，老年人学习能力弱，知识储备陈旧无法获得因互联网带来的便利，且网络上关于老年人的诈骗案件时有发生，使老年人甚至产生了恐惧互联网的情感，从而产生了恶性循环。客观因素上，大多数网络平台受益人针对于年轻群体，以至于对于老年领域开拓与发现均不够完善，其次，社会并未专门就老年人与互联网之间的尴尬情况进行研究。根据前期的调查研究，小队针对三方面提出解决方案。首先，老人的儿女子孙应效仿网上手绘微信漫画一样，多向老年人解答关于互联网的疑惑。其次，对于社会方面的要求更加重要，应充分利用老年大学及老年社区的作用，开展老人乐园，进行线上线下相结合的方式定期对老年人进行互联网知识培训与操作实践。在农村，也应开展数字公共空间网络，提供使用网络的途径，且进行全方面正确的互联网知识普及。最后，国家与相关机构应重视老年人在互联网上的合法权益，严厉打击针对老年人的网络诈骗行为，为老年人营造安全的上网环境。
桑榆未晚，皓首而行。后期无“G”畅行社会实践队的队员们将进行更加全面和细致的调查与研究，携银发跨数字鸿沟，伴桑榆化时代尴尬。
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