当前，快递行业已然成为当代消费场景中的重要一环，顺丰、京东、百世等快递企业借时代之风，扬帆起航，快速发展。他们肩负着保障经济要素流动、协调社会供需的重要职能，是链接消费者与市场的重要纽带。疫情当下，没有一个行业与企业未遭波及，作为关乎人民日常生活的快递行业，亦是在所难免的受到影响。为了解疫情对快递行业带来的影响，1月24日下午，曲阜师范大学经济学院“疫”路顺风调研队来到京东物流集散中心展开调研。
通过实地观察和对工作人员的采访，队员们了解到京东物流秉持着以人为本、以科技为驱动力的理念，在“客户为先”的道路上不断前进，展现出蓬勃向上的发展趋势。为提供更贴心的服务，京东物流始终在提高快递时效，作为行业中的领军企业，京东物流发起了“千县万镇24小时达”，即“京东次日达”，更好的满足三四线城市对快递的时效性需求。在此次疫情大考中，京东物流更是以快速与精准的特点为抗疫做出了巨大贡献，也在疫情期间取得了与大多数行业截然相反的成功业绩，实现了逆势上扬。
疫情发生后，京东物流快速响应国家号召，积极采取一系列措施来抗击疫情，保障防控物资运输通道、武汉快递站点不打烊、智能机器人助力打赢防疫攻坚战等等。这些措施不仅为打赢疫情防控阻击战提供了巨大助力，更为其自身在疫情期间的快递服务打下坚实基础。截至2020年3月31日，京东现金流增至751亿元。活跃用户的大幅增长回报了京东物流全力以赴抗击疫情的举措。
通过本次实践调研与学习，队员们得知，京东物流多年积累的全供应链服务能力和技术能力能够快速响应各类需求，在通过大数据监控、备货，到货物调配、运送等各个环节形成了完整顺畅的闭环，同时较为灵活的组织体系保证了在突发事件当中决策的灵活和顺畅。相信，在疫情大考中，京东物流定能交出一份无愧于人民和国家的完美答卷。
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