“莹莹虽则单是那一剪光”
——记“春天家人”志愿者协会
在推动社会治理现代化的过程中，民间公益组织的力量不可或缺。为了了解中国民间志愿者团体的发展现状，2020年8月11日，“给我，你的手”暑期实践队第一小组采访了贵州省遵义市道真县“春天家人”志愿者协会会员杨姗。
协会成立于2015年，现有志愿者330名，业务涵盖助老、助困、助学等多个方面。在长期服务过程中，协会积累了良好的社会声誉，并与当地政府形成了公益合力。
在协会志愿者杨姗看来，“春天家人”发展至今日规模，得益于其“以心交心”的价值理念，体现在服务过程中，便是拒绝“自我感动”，思考服务对象真正的需求而不是想当然地进行服务。比如在帮助残障人士、留守儿童、孤寡老人等弱势群体时，“春天家人”的志愿者们会提前了解服务对象，避免在沟通过程中触碰服务对象的心灵创痛。当协会真正为百姓做实事时，取得社区信任并与之建立长期合作关系便水到渠成。道真县玉溪镇爱老服务站的建立，就是“春天家人”志愿者协会与当地社区良性互动的结果。
除了与服务对象“交心”，协会还格外重视与社会各界爱心人士“交心”，以真诚磊落的态度团结每一股公益力量。疫情期间，这一点体现得尤为突出，主要反映在协会的信息公开方面：使用善款时，协会会要求物资供应方开具发票，发放物资时，协会会通过拍照、拍视频的方式记录整个捐赠过程。这些信息都会在“春天家人”公众号平台上公示，保证每一个捐赠人知晓自己的捐款和物资用在何处。
不过，“以心交心”的前提是协会能敏锐捕捉潜在的志愿服务需求，同时具备极强的行动力。这两个特点与协会志愿者关注时事、深入民众的习惯密不可分。正是因为关注时事，所以才能在桐梓县木瓜镇遭遇洪灾时将救灾物资迅速送达；正是因为深入民众，所以才清楚一个村子里有多少孩子需要“助学”。“敏锐”与“迅速”不仅是一个民间志愿者团体保持生命力的诀窍，也是所有志愿服务组织应该遵守的信条。
五年来，“春天家人”志愿者协会正像一剪莹莹烛火，为道真县社会建设奉献着自己的光与热。它的成功或许向我们暗示了一种有效的基层治理模式，那就是“民间志愿服务团体+基层政府”。但问题在于，基层的民间志愿服务团体受制于社会经济条件，往往很难生存下去，那么，如何让这“一剪莹莹烛光”最终“骄傲地捧出辉煌”，便是我们每个人需要深思的事情。
文字：张博瑾
图片：“春天家人”志愿者协会
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