2020年7月28日起，全队同学广泛搜集文献、整理影响疫情公众心理的各种因素，并进行了汇报总结。前期搜集信息等各项准备工作于8月3日完成，并分成四个组负责问卷制作、访谈提纲制作等工作。我们从疫情本身、社会舆论、政府管理、心理机构、社会反映、个人客观条件、个人心理方面、个人信息感知、个人应对行为等9个方面进行了问卷制作，力求最大范围的覆盖社会、个人等多种影响因素。经过近一个月对问卷不断的修改与完善，8月29日终于顺利的完成了问卷编写工作，正式向社会公众发放问卷，进行调查。
问卷填写后，实践队队员也对部分居民进行了实地访谈。大部分居民表示，在武汉封禁初期，心态确实受到了一定影响，时常感受到焦虑和轻度恐慌的情绪；但随后国家医疗队到达，全国各地人民生活物资的捐助行动开展，大程度上缓解了不良情绪，并能响应号召，积极投入到社区的志愿服务中，为控制疫情贡献自己的力量
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