“厕所革命”让方便更“方便”
（法学院通讯员：李芹）8月19日，湘潭大学法学院“厕所革命”社会调研团成员李芹前往浙江省温州市鹿城区洪殿新村展开了针对“厕所革命”基层人民体验感受的调研工作。
（一）公厕环境简介
洪殿街道是浙江省温州市鹿城区下辖街道。洪殿街道位于鹿城区城区北部，面积3.17平方千米，人口56719人（2010年）。根据地图显示，在洪殿北路上分布有两个公共厕所，一大一小，面积较大的公厕为洪殿公厕，位于人流量较大的农贸市场门口，周边沿街有各式商店：超市、早餐店、饭店和水果店等大大小小四十多家店铺，因此除了外出的居民会使用，公厕也方便附近店铺上班的人员解决如厕问题。
（图一为洪殿公厕管理牌）
（二）公厕状况
洪殿公厕的女厕厕格有5个，设置独立式便器，可按压冲水，另外最里面有一间第三卫生间，方便残疾人和老人如厕。此外在女厕所有一高一矮两个洗手池，并长期配有洗手液、烘手机、紫外灯。
据调查，公厕在疫情期间厕所增加了消毒灯和绿植，既增强了卫生水平也提高了其美化程度。调查成员在公厕管理人员处了解到公厕已经进行过了几次修整，不久，公厕的排风系统也将进行更新，相信在这之后公厕的卫生状况将会的到进一步改善。
（图二为洪殿公厕卫生间）
（三）实地调查采访
1. 附近店铺店主
在公厕隔壁开早餐店的老板娘表示对公厕的设施配备十分满意，但对公厕管理存在一些建议，如希望能够定时套垃圾袋，清洁人员能对公厕定期进行大面积的彻底的清洁。
2. 附近居民
根据调查，居民对“厕所革命”并不了解，对公厕的使用体验感较好，厕所无异味，整体较为干净，而且因为离家近，如果不是十分紧急可以等到回家再上厕所。
3. 公厕清洁人员
经过采访，团队成员了解到公厕清洁人员（王阿姨）每天五点左右对公厕进行清洁，早上8-9点间有专门人员前来检查卫生情况，在公厕入口处有一间单独的小房间配有电视和空调可以供王阿姨休息，到晚上9点左右王阿姨便下班了。
王阿姨在采访中也提及了一些管理中遇到的问题，由于文化知识和道德素养的差异，公厕提供的免费服务，如：提供纸巾，因此“占小便宜”的现象层出不穷，导致真正有需要的人并没有享受到便捷。
另外一个重要的问题便是遗失物，王阿姨反映到经常有人上完厕所后落下东西，考虑到失主财产的安全和自身利益（不被讹诈），在有重大物品遗失的情况下一般会选择报警。而有时候，失主并不是在公厕遗失物品，也会来询问王阿姨，无理取闹者偶有，出现这样的情况主要是因为整个公厕缺少监控设施，甚至在公厕丢失风扇、水龙头之后也没有办法追回。
（四）采访总结
周边居住的老年人和外地人比例较高，如厕教育和“厕所革命”政策普及率并不理想，在公厕的清洁、监控管理方面也需要给予关注。
但我相信洪殿公厕经历了三十几年的风雨，从以前收费的厕所到现在免费24小时开放的公厕，它的设备会愈加完善，更加体现人文关怀，希望在它的服务中人们能够切实感受到“厕所革命”带来的幸福！
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