8月9日，青岛科技大学“后疫情时代——旅游消费新常态”调研团在探寻疫情下旅游业的新出路的过程中，就疫情后旅游行业如何恢复生机展开自救展开为期4天的调研探索。
经过调查，整理分析讨论后，调研团发现，疫情后人们主要对出行安全保障、游玩风险等问题有明显的担忧。基于消费者的担忧，调研团线上线下双向开展调研旅游景区已经实施的措施，队长王萌综合景区已实施的措施和团队成员提出的对景区发展的创新性建议，确定以“VR+云旅游”为方向为景区发展探索，旨在帮助旅游业提高实践程度，为旅游业恢复生气、创新性发展贡献力量。
8月10日，调研团将“VR+云旅游”想法进行了为期一天的线上问卷调查，线下实践调研，积极征求消费者对VR+云旅游的看法和态度，以数据对比得出消费者对云旅游的接受程度。同时对云计算是否可以移植到旅游业，产生对非正常事件有较强抵抗性的云旅游这一问题展开调查。
8月11日问卷回收，整理分析数据。根据数据分析，大部分消费者认为利用VR技术，成本大，价格高，且体验感大幅度降低。但同时我们也发现，消费者对VR技术云上旅游十分感兴趣，对体验云上旅游充满好感。由此，VR技术云上旅游有非常大的市场。
截止8月12日，调查结束。整理发现，消费者对于云旅游这一想法存在双面看法：一方面，对于足不出户便可看尽山川河伯充满期待；另一方面，对于真实体验感充满担忧。随着未来5G的发展，VR旅游需求量也在逐步增加。VR虚拟现实技术的逐渐成熟，它与旅游的联系也日益密切，VR主题乐园、VR体验店、VR景区、VR文旅文创正在旅游市场兴起。VR旅游无法替代传统旅游给游客带来的情感体验，但是可以通过补充传统旅游项目无法达成的部分，使旅游的内容更加丰富，VR+旅游（景区景点）的结合正在普遍，但是距离完全覆盖还是有一定差距的。目前采用VR+旅游的景区仍然属于少数，因为所需的技术昂贵复杂，需要投入一定的人力，物力。因此大多数景区还未采用这种新兴的技术。并且，由于人们传统观念的原因，大多数人，尤其是中老年人，认为身临其境的感受是最好的，同时老一辈的开销观念让VR云旅游在老年群体更难打开市场。此外，还有VR技术本身的原因，目前，开发者如何为用户提供一个真正身临其境的游戏或应用体验还存在比较大的技术局限性，一些技术问题到现在仍然还没有很好的解决办法，所以VR云旅游仍然只是小范围的推广。即使目前人们对于云旅游的应用已存在，但是受众面较窄，适用范围较小，价格等影响因素导致可接受度低，在社会中并未完全推广。调研团成员表示，经由今年的疫情，在面对疫情等不可控因素时，各种服务、工作纷纷转入线上，“VR+云旅游”无疑是旅游业发展的一个新方向。
目前的云旅游存在诸多缺憾，比如，旅游业具有明显的四时风光各不同和设施可不断完善的特点，尽管可以通过在线直播或者AR等技术让游客感受到旅游景点的现状，但是游客通常注重的是内心的感受，不同的视角去感受景物光泽和轮廓的变化，不同的距离去感受景点的山水古建的一体性，不同的步伐去感受像一部精彩电影的旅游行程。面对各个游客的差异，企业目前很难做到全面性，因此云旅游项目目前还存在较大困难。
虽然推行云旅游项目存在诸多困难，但是这不失为一个旅游消费发展的转折点。
例如：“不出门，在家云旅游，阳台是VIP区，客厅是热门景区，一起在家云旅游。”VR云旅游成为一个新机遇，即建立在现实景观基础上，通过模拟或超现实景，构建一个VR全景旅游环境。通过VR全景旅游，不仅能够游览景区的风景，更能给游客重现景区的人文历史，且能跨越时空限制一次性浏览不同季节的景区体验。VR旅游给游客带来了沉浸式体验，游客可以通过VR手柄操纵虚拟世界的物品，并且能够运用技术手段扩展一些现实世界不存在的场景，可以促进文旅融合，增加景区与游客的交互性，为游客提供前所未有的新奇体验。
这种方案不仅仅对于疫情具有可行性，对于一些想要出门远游，但受到身体原因限制的老年人等人群，不失未一个好方法。
图为VR云旅游实景感受图。
调研团成员吴梅分享表示：早在2017年中国企业报就曾报道过VR+旅游的相关新闻，VR及互联网+为技术基础，通过对旅游大数据进行深度分析，为用户提供相应的综合解决方案，并集合即时通信、信息分享、在线娱乐、大数据分析等功能于一体。国家对于这样新方式同样给予大力支持。
调研团对比2017年和当下VR技术的应用与发展，表示：时隔三年，VR+旅游没有得到显著的成功。调研团成员经过VR体验中出现的问题和问卷中消费者对于VR的期望，讨论VR技术应用发展滞缓的原因。调研团队成员讨论并总结得出：这不仅仅是消费者的问题，更是企业在受众方向、体验感等方面的欠缺。旅游企业应当先从根本上掌握较为成熟完善的技术，解决消费者担心的问题，保证能给消费者带来较为满意的体验；其次增强旅游业的弹性，提高企业自身承受能力，其次要向目标人群增大VR的普及和宣传，提高目标人群对VR技术的了解程度和接受程度。同时发挥规模效应，适当降减VR体验的价格，以便吸收更多的顾客。同时政府也要为云上旅游实施助力，最终助力旅游业重返生机。
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