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三架马车齐发力,一场疫情愈人心

来源:华中农业大学公共管理学院 作者:邱峰

自学校启动暑期社会实践活动以来,公共管理学院八名学生于2020年8月1日起在全国各地进行社区调研考察,访谈居委会等各个社区主体。公共管理学院学生们充分发挥自己的学科特长,以“助力疫情防控和复工复产”、“社区防控排查”、“社会秩序维护”为主题,结合“疫情期间多元主体下的社区治理”的研究课题,积极与社区工作者交流,不断积极思考并且完善课题内容,在祖国各地贡献自己青春的汗水,以期助力疫情之后的社区管理,完善社区治理模式。

党员带领群众,投身志愿服务

社会实践的前三天,小组成员没有着急发放调查问卷,而是采取了深度访谈的方式,首先和社区物业、居委会等社区治理主体进行了长达一小时的交流。小组成员选择首先走访居民委员会,了解社区基本情况以及疫情防控情况;小组成员在新机社区受到社区书记的热情接待,记录了疫情期间社区党员积极带领居民进行捐款和参与社区志愿活动等等,正是这样的党员群众联合起来参与到社区“抗疫”活动之中,让群众有更多的归属感、安全感、幸福感、获得感。

物业守望近邻,激活社区自治

居委会、业主委员会、物业公司,被称为住宅小区管理的“三驾马车”,针对这三驾马车,小组成员这次深入了解他们在社区治理的关系之后,发现物业公司在疫情期间的作用巨大,物业会对确诊患者所在的楼栋已经进行封楼处理,禁止出入楼门,并且协助居民买生活用品。与此同时,物业不完全掌握居民的全部生活,居民也有自发组织的各种社区物资囤积分发活动等,湖北武汉的小组成员发现本次的社区内部由起初的物业组织团购到后期社区居民自发组织物资供应,彰显了强大的居民团结性与社区内部居民自治发展迅猛的趋势,这次疫情,使社区居民和“三架马车”之间的关系更加密切了,也使得社区居民内部凝聚力有了明显的提升。

部门下沉街道,凝聚党建合力

疫情期间,以居委会为代表的政府基层部门发挥了组织属地街道社区的作用,推动职能部门工作力量向小区下沉,并且实现“部门联动”,小组成员来到河南驻马店柏亭街道综治中心进行访谈,了解到作为政府基层组织之一的综治中心工作人员始终坚守在疫情一线,自愿分配到各个社区或小区值班,进行消毒、测量居民体温、登记出入人员等工作,必要时候为需要的居民购买物资并送货上门。面对疫情期间各个社区治理的矛盾更加复杂化,政府基层的党组织有效嵌入小区业委会、物业企业,延伸了党的臂膀,传递了党的力量,确保小区治理充分体现党的意志和要求,始终保持正确的方向利国利民。

随着社会主要矛盾的变化,社区居民期待更完善的居住环境,住宅小区管理的三大马车将在党的领导之下,对民众关心的重点进行精准对接,让广大老百姓感受到真切的社区关怀。本次公共管理学院“疫情期间社区治理调研实践团”在祖国各地的“云实践”活动,在疫情防控常态化的形势下,初步完成探究疫情下社区治理的合理模式研究任务,后期将深入研究获得更好的社区治理模式,给予更好的建议,协助社区管理的三大马车做到“民心所向”,才能“胜之所往”。

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