自新冠肺炎疫情爆发以来，社区作为疫情防控的“重要一公里”，在控制疫情发展中发挥了巨大作用。为探索新冠疫情防控背景下社区治理的新思路、新模式，8月9日，曲阜师范大学灵犀调研队第二次赴日照市太阳城社区，对太阳城社区中的居民进行访谈调研，总结社区治理的经验与教训。
确定实践主题，找寻方向
本次实践活动基于疫情的特殊情况，也出于对团队成员的健康安全考虑，调研小组决定采取“云调研”、“云访谈”的形式开展本次的暑假实践活动，通过线上调查和线下调研相结合的方式探索社区治理的新模式、新思路。在前期的准备工作中，为确定具体的实践方案，团队成员对实践调研的大致内容以及实地调研中如何进行采访才能获得更有效的信息等问题进行了讨论。同时，团队成员在网络上查阅了相关文献，并对如何才能探索出治理社区的新模式发表了个人看法，成员们各抒己见，畅所欲言，互相交流文献的阅读心得。本次讨论结束后，实践团队明确了访谈调研的提纲以及实践调研的大体方向，在以后的发展和工作进程方面有了更明确的目标，为后续的调研活动的顺利开展打下基础。
深入商圈社区，实地调研
在确定好实践方案后，实践团队针对社区居民制作了相关的访谈问卷，旨在让团队成员更清晰地了解到太阳城社区在疫情防控期间对居民生活采取的措施及社区其他相关信息，随后通过实地走访太阳城社区的方式来完善相关资料，并向太阳城社区的居民发放问卷百余份，对部分居民进行了访谈调研。
团队成员在对社区居民的采访中了解到，社区内部居民进出入需要刷卡、测体温，还要进行酒精消毒，“社区在这方面都抓的很严格，外地人要想进入社区不仅要检查体温、出示健康证，还需要办理一些证明手续”，门卫奶奶在接受采访时这样说道。值得一提的是，在与居民的交谈过程中成员发现，社区内的志愿者会协助社区工作人员进行数据统计、出入口值班、协助运送物资等工作，也有一些居民通过私人渠道购买防疫物资捐赠给社区，这些都对社区防疫工作做出了巨大贡献。
整合调研资料，总结经验
在本次实践调研的最终阶段，团队成员整合问卷数据与访谈记录，并结合太阳城社区的治理模式，在网络上收集了大量疫情期间不同社区治理模式的相关资料与文献。实践队员将搜集到的信息进行对比、讨论，最终得出结论：虽然许多居民都意识到了自己的主体地位，并展现出积极参与的社区疫情防控工作的意愿，但在通常情况下，居民对社区治理相关事务的参与度都普遍较低。因此，今后社区应采取相关措施唤起居民参与社区治理的积极性与主动性，充分发挥多主体作用，为构建培养更完善的社区治理模式增添动力。
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