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MSIT社会实践队进行大众对医患关系看法的问卷调查

来源:山东大学基础医学院 作者:刘薇薇

MSIT社会实践队进行大众对于医患关系的看法问卷调研

2020年7月30日,MSIT社会实践队关于大众对于医患关系的看法的问卷调查活动于安徽省合肥市蜀山区凯旋门社区进行,实践队队员刘薇薇积极参与。本调查旨在通过当地人民的问卷调查结果来了解疫情对于医患关系的影响以及大众对医患关系的看法,从而构建更加和谐友好的医患关系。

上午7时,实践队队员准时在小区内发放问卷展开调查。清早正是长辈们出门锻炼的时候,小区里随处可见中年叔叔阿姨和爷爷奶奶。不可否认,这个年龄段的群体往往是去医院就医的主体,但是在网络民意调查中却总被忽略。正是年龄代沟带来的沟通障碍和刻板印象,以及他们对于现代信息资源的相对匮乏,才让这种调查格外有意义。可能是因为同住一个小区,天然的信任感让调查对象放下戒备,不仅热心地帮忙填写,还乐于交流攀谈。一些上了岁数的爷爷奶奶看不清问卷,或者不具备认字能力,也都愿意交流。当然,还是有一些人对实践队的问卷调查活动有一些误解,认为填写了问卷便会泄露个人信息而拒绝填写。总的来说调查活动取得初步成功。

下午5时左右,实践队员前往社区附近的一个大型公园展开实践。公园里各个年龄段的人都有,提供了更加全面客观的信息。在填写问卷过程中,民众除了向实践队队员咨询自己不理解的问题外还与实践队队员分享了自己在就医过程中遇到的问题以及自己对于医患关系的看法和建议。同时,不少民众还向实践队队员表达了对本次疫情中一线医护人员的敬意以及自己对于以后良好的医患关系的期盼。

通过一天的问卷发放以及与民众的直接交流,我对医患关系的现状有了清晰直观的认识,较为准确地捕捉到此次疫情对医患关系的影响。医患关系的恶化并不是单独任何一方的责任,因此构建和谐友好的医患关系需要双方共同参与,一起努力。与此同时,也启示着我们要善于倾听民众内心的声音,在真正了解了人们的想法后,从根源上来解决问题。我相信,在不久之后的一天,我国会拥有良好的医疗环境以及良性的医患关系。

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