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MSIT社会实践队进行大众对医患关系的看法问卷调查

来源:山东大学基础医学院 作者:郝一佳

MSIT社会实践队进行大众对于医患关系的看法问卷调查

2020年7月30日,MSIT社会实践队关于大众对于医患关系的看法的问卷调查活动于山东大学齐鲁医院进行,实践队队员郝一佳积极参加。本调查旨在通过病患及医务工作者的问卷调查结果来了解大众对现阶段医患关系的看法,从而构建更加友好和谐的医患关系。

上午9时30分,实践队队员前往山东大学齐鲁医院肺功能诊室外进行问卷调研。齐鲁医院作为山东省内最好的医院之一,具有人数众多、人员流动性大的特点,这里每天都聚集着各地前来求医的人。实践队进行调研的时间正是医院一天中最繁忙的时间段,因此很多病人和家属已在诊室外等候。在得知我们的来意后,许多病人都非常认真耐心地填写了问卷并热情地与我们交谈。当然,有部分年轻的病人或家属因担心个人信息遭到泄露而拒绝填写,还有一部分病人因担心自己的病情而无心填写问卷。我们能够理解他们的心情,同时,我们很感谢那些能够抽出自己宝贵时间填写问卷的人。

在与他们交谈的过程以及问卷调查的结果可以看出,病人对医生的评价并不高。在谈及医患关系时,大部分人认为医生与患者的关系并不友好,甚至处于对立状态。一方面病人认为医生的态度不好,对于病情的诊断不仔细,另一方面,他们认为有些的检查是不必要的。作为一名医学生,我以往更多是从医生的角度出发,认为医务人员的工作是繁忙而又艰辛,并且我一直相信每一位医生都希望病人能够健健地离开医院。所以在我看来导致医患关系紧张的大部分责任在患者。可通过今天的问卷调查我发现,病人和家属也有自己的苦衷。他们都遭受着不同程度的身体和心灵的创伤,因而作为医生,应该充分理解并且抚慰他们紧张不安的情绪,而不是漠视甚至恶语相向。同时,不得不承认我国医疗资源短缺和分配不均的现状,这就造成就医过程不够人性化,患者就医时间短等问题,从而使医患关系更加紧张。

通过这次调研我收获很多,我更多地了解患者,倾听他们内心地声音。作为一名医学生,我也应该反思自己,修正原来存有偏见的想法,同时思考如何在以后的学习和工作中为改善医患关系贡献一份力量。

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