为调查杭州市区居民对“最多跑一次”政务改革的民生服务满意度，浙江理工大学经济管理学院二团八队社会实践团队于7月12日下午在余杭区南苑街道新城社区和余杭区南苑街道社会服务管理中心，针对“最多跑一次”改革实施成效对当地居民展开问卷调查。
来到南苑街道社会治理综合服务中心，该办事处的高主任接待了团队成员，他说道：“该服务中心将在九到十月份搬迁到新的地址，到时候会开设更多的窗口，并会全力响应国家的号召，进行一窗式改革，将业务职能进行整合，方便居民办理事项。”
在新城社区公共服务工作站，工作人员邀请二团八队成员参加该社区组织的志愿活动，于是，团队成员们穿上了红马甲，化身为服务群众的青年志愿者。志愿者们兵分两路，几个志愿者留在社区帮助维持公共服务站的秩序以及引导居民使用自助服务机；一部分跟随社区工作者，前往周边店铺检查灭火器的配置情况；其他人则前往交通岔口，监督骑行电动车的居民佩戴头盔，并发放平安余杭的宣传手册。
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