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7.20调研文诚控股集团,参观斟灌彩椒市场

来源:山东理工大学管理学院 作者:傅兆群

上午九点钟,山东理工大学“振兴果蔬社会实践团”全体成员自寿光华纳酒店出发前往文诚控股集团,实地调研现时代特色农业的发展之路。

上午十点十分,团队抵达文诚控股集团所在地,刚下车实践团便受到文诚集团负责人的热情接待。随后当地负责人就给团队详细地介绍了直播带货的后期客服、接单发货等售后服务。据了解,该企业每月业务量在15万单左右,成交量75万斤,与此同时,企业业务量还是在稳步上升之中。几乎每一天办公室的工作人员都是在忙碌的工作之中,竭尽所能的为顾客提供满意的售后服务。

随后我们便在负责人的带领下,近距离的感受办公室刚做人员的紧张工作。在我们参观时可以看到很多的员工的午饭还是摆放在桌上,工作人员大都是还在忙碌的工作。工作室合理划分工作区域,图片设计、售后客服、接单、发货各项工作有条不紊的进行着,工作人员并没有因为我们的到来而停下手里的工作,而是兢兢业业的进行着自己的工作。身临其境,可以切身体会到工作室每个人都洋溢着一种火热朝天的干劲。可以预见,在以后寿光市果蔬产业在网络上的销售前景肯定是一片光明。在参观学习后,实践团与工作室负责人进行合影,随后我们便在负责人的欢送中前往下一个实践地。

下午两点,我们到达了东斟灌村蔬菜合作社并参观了斟灌彩椒市场。在与市场负责人商议后我们便进入市场,切身感受网络销售彩椒后的真实工作。刚进入市场,实践团就颇为惊讶,因为那一个个各大肉多的彩椒一堆堆的整齐摆放着。市场人员正在忙碌着把彩椒进行者拣选、折叠纸箱、摆放入箱。在对工作人员的采访中,我们了解到为了让顾客尽可能吃上新鲜的彩椒,彩椒的包装必须要快。另外由于采摘下的彩椒还会进行呼吸作用会释放水汽,为了避免水汽加速彩椒腐坏,还会特意在纸箱上进行打孔,释放水汽。在拣选完的彩椒包装完毕后,便一箱箱整齐地码放在大货车上,等待着发往各地。力求在最短的时间内送到顾客手中。

经过实践团对文诚集团以及东斟灌村蔬菜合作社的参观学习,团队成员真正切身体会了直播带货背后的售后、包装等工作,了解到“把最好的产品送到顾客手中”这句话的真正含义。诚然,直播带货是疫情期间果蔬产业发展的好方法,并且直播带货也必然使得果蔬业更好发展,为乡村振兴增添力量。

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