7月17日,浙江理工大学经济管理学院二团八队实践服务团队再次出发,前往余杭区市民之家展开新一轮的“最多跑一次”实施效果的调查。
余杭区市民中心率先建成了浙江省首个不动产综合受理平台,有了这个平台,打破了部门隶属,三个部门的工作人员跨部门使用,不动产综合受理区的任何一个综合窗口都能受理相关业务,只需要提交一套资料。办理时间大大缩减。
团队在参观时还发现,该市民中心主要分为五个办事区域:分别是不动产服务区、人社服务区、纳税和市民卡服务区、商事登记和社会事务服务区以及投资项目审批服务区,余杭市民之家还在微信端开通了预约业务,市民可以选择自己方便的日期预约办理号,择日办理。
“最多跑一次”改革推进以来,余杭区市民之家在顶层设计、政策机制等方面不断取得突破的同时,各种便民服务手段也推陈出新,一切服务围绕让群众少跑甚至不跑的目标持续优化升级。就近办、移动办、周末办……让余杭群众在“最多跑一次”改革中有更多获得感。
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