培训用心，服务到位

浙江理工大学经济管理学院二团八队实践服务团队来到定海区行政服务中心，对相关工作人员进行采访、调查，并对定海区居民进行了针对“最多跑一次”政策改革的满意度水平调研。

团队在上午9点抵达服务中心，正如对接人员所说办事中心工作到位，里面工作人员、志愿者工作合理有序，墙上的宣传布告栏精简而夺目。该办事中心办事的最大特点其一是无差别全科业务办理，对市民办理业务公平对待，拒绝托关系插队；二是无证明城市改革，市民只用跑一个窗口办理一整个事项，后台工作人员流转。另外，办事中心每年都会开展关于“最多跑一次”政策的培训。工作人员列举了办理教师资格证的例子，跑改政策落实前市民智能在教育窗口办理这个证书，跑改政策落实之后办事中心开展了8个窗口大大节省市民排队时间。

大学生通过对社区政策落实情况的实地调查，促进了“最多跑一次”的改革创新更好的落实，切身体会到改革力量。

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