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政策落到实处,坚持服务为民

来源:浙江理工大学经济管理学院 作者:和低效率作队

7月14日,浙江理工大学经济管理学院二团八队实践服务团队来到定海区行政服务中心,对定海区工作人员及定海区居民进行有关“最多跑一次”政策的调研。

二团八队到达办事中心后,办公室的王主任接待并引导至业务科,业务科的工作人员介绍道该办事中心于2016年底成立,办理最多的业务包括企业开办、不动产登记、税务服务、社保医保,办事的最大特点其一是无差别全科业务办理,对市民办理业务公平对待,拒绝托关系插队。此外,还推行了无证明城市改革,市民只用跑一个窗口办理一整个事项,后台工作人员流转。另外,办事中心每年都会开展关于“最多跑一次”政策的培训。工作人员列举了办理教师资格证的例子,跑改政策落实前市民智能在教育窗口办理这个证书,跑改政策落实之后办事中心开展了8个窗口大大节省市民排队时间。

“最多跑一次”政策不仅是一项顶层设计,还要落到实处让老百姓受益。定海区从区办事中心到社区居委会都工作到位,群众也给予了良好的反馈。

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