全国宣传思想工作会议强调，要推进新时代文明实践中心建设，不断提升人民思想觉悟、道德水准、文明素养和全社会文明程度。为了探究新时代文明实践背景下社区志愿服务开展情况，了解居民志愿服务相关诉求，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的最后一公里，曲阜师范大学“灯塔”实践团前往山东省日照市石臼街道银海社区进行调查研究。
探访社区中心，探究文明实践
“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。”志愿服务是推动新时代文明实践活动的重要形式，银海社区一直积极召集志愿者和社区居民开展活动，将文明实践活动延伸到小区的每一个角落，让社区居民也能做到文明实践的践行者，打通宣传群众、引导群众、服务群众的“最后一公里”。
“灯塔”实践团一行来到银海社区党群服务中心进行调研，推开社区中心的大门，整齐排列的书架、琳琅满目的书籍跃入眼帘，书架上儿童读物、名家著作、政治学书籍等分门别类、一应俱全。墙上张贴着醒目的宣传标语和各色装饰，不远处几位工作人员正在工作区内忙碌。实践团一行说明来意后和工作人员进行了初步交流。从工作人员口中队员们了解到，门口设置的书吧主要供社区孩童、居民免费阅读、短暂休憩，用来丰富知识、提升个人修养；社区中心内设置宣传栏，用来展示社区各项服务工作落实情况，发挥对外宣传、展示社区文明实践建设的积极作用；社区中心为居民提供休息娱乐的活动场所，积极组织开展各项活动，带领居民创建美好、和谐、幸福的社区。
参观志愿建设，展现志愿新貌
跟随着工作人员的脚步，实践团走进银海社区家风馆进行参观。在家风馆内，两侧的墙壁上展示着不同阶段拍摄的活动照片，照片上的居民们或是言笑晏晏、或是低头忙碌，一派和谐安乐的景象。实践队员们从工作人员处了解到，社区妇联的工作人员在日常生活中不定期举办各项家庭活动，在重大节日、纪念日等时节积极开展社区活动，包括包饺子、而这些照片正是当时活动的留念。家风馆内还设置了不同功能的活动室，为社区居民们提供进行唱歌跳舞、书法绘画等文娱活动的活动场所，为居民们的日常生活增添明亮绚烂的色彩。
社区中心积极与学校合作对接，设置四点半课堂的驻点，大学生志愿者定期来到社区为社区孩子开辟了拓宽视野、获取知识的渠道。丰富多彩的社区活动充实了居民们的日常生活，多姿多彩的业余爱好满足了居民的精神文化需求，让文明实践逐渐走入寻常百姓家。
探讨服务计划，探索志愿体系
随着交流沟通的逐渐深入，实践队员们了解到，在新时代文明实践背景下，银海社区着力打造社区服务多元化，以凝心、暖心、关心、乐心“四颗心”服务社区居民、开展社区工作；积极推进志愿服务常态化，大力建设志愿服务队伍，形成包括先锋红马甲志愿者、街长巡逻队、金点子议事会、平安志愿者、楼长服务队等在内的七支志愿服务团队，志愿者涵盖党员、公安人员、居民、学生等各个群体，形成系统化、整体化的志愿服务体系。其中“小田帮帮团”独具特色，它以书记的姓氏命名，是在田芳园书记指导下打造的一支志愿服务队伍，为居民生活提供适时帮助。
此外，银海社区还积极打造了志愿者积分超市，创建以积分兑换生活用品的激励机制，充分调动志愿者服务积极性；构建八项联动机制，形成民生保障联帮、城市管理联抓、公共安全联防、发展平台联办等多位一体的服务体系。
经过此次实践调研，队员们了解到在新时代文明实践背景下，银海社区的志愿服务建设正如火如荼地开展，志愿服务体系日益健全。在党中央的号召下，越来越多的志愿者们加入了为群众服务的队伍中，努力发光发热，为新时代文明建设贡献自己的力量。越来越多的居民主动发挥群众力量，积极参与志愿服务活动，帮助身边你我他，携手创建和谐文明家园。
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