社会实践 [建工] 70周年实践团 山东理工大学70周年实践团调查中安柏润贸易有限公司

中安柏润贸易有限公司成立于2018年，主要从事煤炭天然气等能源的贸易销售。公司目前有人员8名。

为了解公司发展规模以及发展情况，团队来到了公司办公处，向负责人了解公司目前的状况。负责人为队员介绍了贸易零售行业未来的发展趋势，负责人讲到：新零售的概念从酝酿到提出以来，零售业变革已风起云涌，线上线下密切融合，新业态层出不穷，今年更是被称为新零售元年，新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。具体而言，新零售是以消费者为中心，在人、商品与服务、供应链等各个环节数字化的基础上，串联各个消费场景，包括智能手机、移动终端、电脑、实体卖场等，利用数字化技术实现实体与虚拟零售供应链、交易交付链、服务链的全面融合，给消费者提供全渠道、全时段的无缝消费体验，以物流配送部分替代实体交付为特点的高效泛零售业态。新零售主要具备以下三大特征：第一是以消费者体验为中心；售在数字技术环境下，重新回归零售的本质，围绕新消费时代更加多元、分散和极致化消费者需求，重构“人货场”，高效地为消费者提供超预期的产品和服务。第二是数据驱动零售二重性；商业零售过程中的三大主体——商家、消费者、商品都将被数字化，基于数理逻辑，数据可以指导零售的所有环节，企业内部与企业间流通损耗最终可达到无限逼近于“零”的理想状态，最终实现价值链重塑。第三是多元场景构成泛零售形态；借助数字技术，物流业、大文化娱乐业、餐饮业等多元业态均延伸出零售形态，更多零售物种被孵化产生，随着人工智能、物联网的成熟，新制造规模化生产成为常态，将来的任何时间、任何空间、任何主体、任何“内容”都能组合出新的零售形态。

在听完负责人介绍后，队员们感到受益匪浅，队员们不仅对贸易零售行业有了一个大体认识，也了解到了行业未来的发展趋势。

作者：王玉建

http://www.dxsbao.com/shijian/232629.html 点此复制本页地址