志愿服务进医院，理学携手献爱心

志愿服务进医院，理学携手献爱心

现如今，随着医院设施、制度和体系的发展与完善，去医院看病对于老一辈的人而言，并不是一件简单容易的事情。庞大的医院、细化的科室，使看病的流程变得复杂，使挂号的时间变得冗长，也使得来到大医院的患者感到麻烦。尽管医院安排了自助服务端，让病人自主挂号节省时间，但是总会有一些病患因为不会使用这些机器，或者是使用不熟练，而导致挂号、缴费时间变长。这在一定程度上影响了看病的效率，也一定程度上给患者的情绪带来影响，甚至会造成一些不必要的矛盾。

为了使患者更方便就医，今天上午，理学院公益环保团队来到湖州市第三人民医院，为患者提供文明引导、门诊助医等志愿者服务。

一大清早，我们来到了湖州市第三人民医院，分别领取了自己的志愿服。我们穿着志愿服，来到自助服务端前，熟悉机器的使用。很快的，迎面走来了第一个要使用自助服务端的阿姨，她要帮她的女儿挂号，我主动向她提供帮助，我先是询问了阿姨要挂的科室，随后插卡、挂号、缴费、退卡，很快完成了一系列的操作，阿姨也对我表示了感谢。在后来的时间里，我陆陆续续地帮助到了很多的陌生人，微不足道的几个动作，不仅仅给他们带来了便利，也让我在服务他人的同时感受到了帮助别人的快乐，这应该就是所谓的“赠人玫瑰，手有余香” 吧。

我觉得，今天的志愿者活动十分有意义。在这个活动中，我帮助患者得到了及时的诊疗，改善了他们的就医体验，这在一定程度上解决了医院由于医务人员紧张而无法顾全的局面。同时，我想我们的活动也能够促进医院的文化建设，使志愿服务工作在这个多元文化的区域更上一层楼。

理学院

公益环保团队

应婉婷

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