医院引导,人人奉献
现代科技越来越发达,随之产生的是医院设施、体系和制度的变化。医院不断发展,现在去医院看病不再是一件简单、方便的事情。每一家大医院都有许许多多的科室,不同的病要去不同的科室就诊;挂号是挂普通的号还是专家号,两者之间的区别有多大,所挂的号的时间是什么,这些都让人感到头疼;来看病的人们可能不清楚自己应该挂哪一个科室的号,不清楚看病的具体流程,常常在医院里不知道该去哪里……这些都是在医院里常见的现象,不仅影响了病人的心情,也影响了看病的效率。所以医院应该有专门的志愿者来引导病人就诊,为病人提供更为便捷的服务。本次关于医院志愿的活动让我们有机会体验在医院的志愿者的工作,为来医院的病人提供服务。
本次活动,我们分组来到湖州市第一人民医院和湖州市第三人民医院,在那里进行导医的培训。团队成员分散在医院的门诊和急诊等其它地方,主动给前来就诊的病人提供便利的服务,为他们介绍医院的科室,并引导他们前往正确的科室。
我们在看病时总是搞不清楚应该去哪一个科室,通常都是问过好几个工作人员才能知晓,这样子费时也费力。志愿者的出现正好填补了医院这一方面的不足,让志愿者熟悉医院各个科室所负责的病症和所在的位置,就能够在病人挂号时提供最准确的信息,让病人免除挂错号的情况。
担当医院志愿者一职不仅让我们更加了解医院,也锻炼了我们的能力,在奉献爱心,给医院工作人员减轻了一份压力的同时,我们也感受到了医院的繁忙。一句话、一个动作、一次简单的引导都是为医院工作人员和前来就诊的病人的服务。能为他人提供服务,就是一件非常荣幸的事情。
理学院
公益环保团队
应婉婷
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