品黄山风采 探英导未来
习近平总书记曾言:“青年一代有理想、有本领、有担当,国家就有前途、民族就有希望。”为响应习近平总书记对当代青年的号召,提升当代青年大学生的实践能力,并对所学专业有清晰的规划,从而高质量地实现今后的就业。7月8日至11日,池州学院外国语学院赴黄山市调研英语导游从业前景与发展实践团的5名成员在指导兼带队老师唐玫的带领下前往黄山开展了一系列调研活动。
准备出发。中国青年网通讯员 孙宁宁 摄
为获取更加全面精确的数据资料,本实践团通过网上资料收集、分发调查问卷、实地走访考察等多种形式进行调研。活动前,实践团成员在网络上搜索了黄山旅游行业龙头企业的相关信息,并提前与企业负责人约好拜访时间。7月8日上午,实践团成员们到达黄山市屯溪区。正如汤显祖诗云:“一生痴绝处,无梦到徽州。”七月的黄山细雨绵绵,放眼望去,满目苍翠,成员们亦觉神清气爽。稍作休整后,成员们便开启了此次调研之旅。
8日下午,成员们首先来到黄山市文化和旅游局以期获取精确的黄山市英语导游相关数据。在文旅局,成员们拜访了人事教育科、市场监管科和产业发展科三个科室,科室工作人员对成员们的到来皆表示热烈欢迎,并给予了相关协助。市场监管科的小宋科员给成员们讲述了黄山市英语导游的概况并提供了英语导游的相关数据,人教科的刘科长则为成员们详细地介绍了黄山市旅游业发展现状以及对导游行业的监督管理措施。随后,成员们奔赴黄山市城市数据中心,与中心工作人员交流一番后发现,该中心仅能提供诸如黄山市医疗、社保等方面的公共资源数据信息。经过此行,成员们意识到,在拜访相关机构前应对该机构进行更加细致的了解。
成员们在与刘科长交流。中国青年网通讯员 孙宁宁 摄
9日上午,成员们前往导游协会。乘公交途中偶遇一名从业数年的老导游,交谈中成员们了解到了一些90年代黄山市英语导游的相关信息。到达导游协会后,陈为会长接待了实践团成员一行,并耐心解答了成员们预先备好的相关问题。交谈中,成员们得知近两年来黄山市出入境旅游形势逐渐好转,也头一回接触到“研学旅游”这一新旅游概念。“研学旅游”对导游素质要求较高,目前符合资质的导游人数较少,但在国家政策的支持下,“研学导游”市场未来可期。下午,在陈为会长的引荐下,成员们来到黄山市维景国际旅行社有限公司,拜访了高级英语导游、公司负责人兼黄山市导游员协会副会长曹荣军。曹总给成员们讲解了黄山市近年来英语导游的总体发展趋势,并讲述了他在池州学院和黄山学院担任英语导游资格证面试评委的经历。他殷切希望有更多的英语专业优秀毕业生从事英语导游工作。
成员们在与维景国际旅行社曹总交谈。中国青年网通讯员 孙宁宁 摄
10日上午,成员们拜访了中国国际旅行社欧美部总监王总监。王总监是一名从业三十多年的资深旅游人,师范院校英语专业毕业的他也曾是一名英语老师,可谓与英语专业有着不解之缘。在接近一个小时的交流中,成员们对英语导游行业有了更加深入的了解,也体会到老一辈旅游人对这份职业的自豪感。几经辗转,成员们于下午三点来到携程旅行黄山分部。在这里,成员们了解到目前黄山市游客自行线上定制出入境旅行呈逐年增长趋势,2019年1月份至今已接待1600多人次欧美团游客,带团导游平均每天的补助为600元,比线下旅行社高出200元。随后,成员们前往康辉国际旅行社,由于该旅行社社员外出开会,此次拜访无果。一行人转而来到常有外国游客出没的屯溪老街。也许幸运之神总会降临在努力的人身旁,一个小时里,成员们采访到了一名英语导游和7名来自不同国家的外国游客,并了解到这些游客愿意支付给业务能力优秀的英语导游每天500元至1000元不等的报酬。
成员们在屯溪老街与欧洲游客交流。中国青年网通讯员 孙宁宁 摄
11日,成员们进行最后的音频、视频、照片、调查问卷信息汇总等整理工作,此次调研活动也到此结束。
通过此次调研活动,成员们深入了解了黄山市英语导游行业的发展现状。近年来黄山市英语导游行业发展平稳,但随着导游行业的不断规范、中国国际影响力的不断提升以及外国游客对导游设置的更高要求,导游们需不断学习、提高自身综合素质,以期获得更好的职业发展。
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