图1：江南大学“千·寻”实践团于南京博物院前合影
7月26-27日，由江南大学商学院6名同学组成的大学生“千寻调研团”暑假实践团队踏上了探寻南京博物院“互联网+文化旅游”的实践之路。在商学院组织管理系教授曹炳汝、国际经济与贸易系讲师薛鹏的指导下以及年级辅导员胡卉君的带领下，实践团队来到了位于江苏南京玄武区的“南京博物院”。在南京博物院参观人员的积极配合下，实践活动顺利开展。
国家文物局、国家发展和改革委员会、科学技术部、工业和信息化部、财政部发布的关于印发《“互联网+中华文明”三年行动计划》的通知里指出，要推动互联网+文物旅游的发展，促进文物与旅游相结合，以文化提升旅游的内涵，以旅游扩大中华文明的传播。随着近几年“互联网+文化旅游”的大力发展，互联网与传统行业的深度融合不断加强，越来越多的传统产业选择借助互联网化完成产业升级，其中，博物馆文物旅游业的发展尤为迅猛。因此，积极培育以文物为内容、旅游为载体、线上与线下相结合的融合发展新模式受到广泛关注。
图2：南京博物院正大门
“南京博物院”是我国第一座由国家投资兴建的大型综合类博物馆，中国三大博物馆之一。自2008年起，南京博物院全面免费开放。馆内提供咨询、引导、寄存以及轮椅、童车、雨伞、语音导览、定时讲解、WiFi、就餐、购物等全方位贴心服务。观众既可以欣赏精品展览，也可以参加文化活动，更能够享受休闲服务，真正达到汲取知识、愉悦心情、陶冶情操的目的。
图3：江南大学“千·寻”实践团成员在南京博物院对游客进行问卷调查
26日，实践团队来到南京市对南京博物院“互联网+文物旅游”的发展现状进行参观调研，并对世界各地的游客进行了问卷调查与采访，从而了解目前游客群体自身对于智慧游览的体验，以及在“互联网+”方面对博物馆智慧化的建议和意见。参观期间，团队成员对历史馆、数字馆、民国馆的智慧旅游项目进行了体验与调研，由调研发现，南京博物院的电子门票、智慧导览器、展厅导航、3D投影、旅游触摸屏、文物体验游戏已经大规模投入使用，并且取得了较好的反响。
图4：江南大学“千·寻”实践团成员在总统府对非南京博物院游客进行问卷调查
27日，实践团队针对非南京博物院游客继续进行实践调研。期间，本团队走访了明故宫、总统府、南京图书馆等地，通过对不同年龄阶段、不同学历的人群展开问卷调查及访谈，较为全面地了解了非南京博物院游客对于博物馆智慧游览的关心程度及期望值，以及在“互联网+”方面对博物馆智慧化的建议和意见。
本次实践数据表明，南京博物院的游客年龄层次偏低，其中35岁以下游客占85.84%，且大多数游客具备一定的文化基础。来博物馆参观的游客对于智慧旅游项目中的智慧导览器和展厅导航以及3D投影印象深刻，并且非常希望能通过快捷生动的方式来增加体验度，例如扫描二维码获得语音讲解、VR虚拟现实体验、智能游览路线规划等。与此同时，数据显示，游客对消费和游览模式的自主性较强，44.17%的游客对此持中立态度，8.4%表示反对，因此现阶段推行链性消费的构想是超前的。对于博物院而言，其游客带有很强的目的性，多数为了获取历史知识，欣赏精美展品，所以有必要增强博物馆内容的多层次化。为了增加参观的趣味性，大多数游客认为有必要增设智能互动性活动，如线上有奖问猜、AI文物卡片收集等，以提高游览体验。
社会是另一个重要的学校和课堂，实践是另一种重要的的学习方式和途径。当今社会，复合型与创新型人才亟需，社会实践也是一种磨练自我的途径，有利于我们对理论知识的转化和拓展，增强运用知识解决实际问题的能力，也有利于提高我们的个人素养，完善个性品质。因而，认真努力参与社会实践对大学生实现人生价值，认识人生意义大有裨益。
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