共享单车调研团队前往四川省成都市进行实地调研

2月19日早上8点到11点、下午2点到5点共享单车调研团队前往四川省成都市进行实地调研。团队成员分别前往成都市各个街道、学校，以及春熙路、天府广场等城市地标进行随机采访，采访地点人员密集，以游客居多。团队对100名人员进行了采访，大家对ofo共享单车阐述了诸多观点。

经过一天两个时间段，共计8个地点的调研采访，以及线上的调查问卷（包括8个选择题、一个简答题，样本容量为359）的结果分析，65%十二周岁以上的受访人员使用过共享单车，其中72%是长期用户。对于目前市面上存在的三种主要的共享单车中，大家更偏向于哈罗单车，选择ofo单车的人数只占据了12%。

在选择使用ofo单车的人群中，有29.2%的受访人员认为ofo单车方便快捷，出行简单。17.5%的居民认为ofo单车安全隐患小，骑行时让人比较放心。但是超过50%的受访人员表示，坚持使用ofo共享单车的原因是因为押金未及时退还，并且账户中还有大量余额，办理的各种业务也还在处理之中。

在简答题“您认为哈罗、ofo、mobike（摩拜）三种共享单车，哪一家将会走得更远，赢得最大市场？为什么？”中，72%的受访人员选择了哈罗单车，其中最主要的原因是相较于其余共享单车，哈罗单车在满足芝麻信用达到650分后，无需交押金；还有，在短时间内（15min）的骑行中，也不用缴纳费用；另外，其背后的运营体系更加完善。

ofo小黄车作为国内首个无桩共享单车出行平台，缔造了“无桩单车共享”模式，开创了共享单车的新纪元，却因为拖欠贷款，诱导使用者消费，押金退款不及时等诸多原因面临着企业的生存危机。我们不希望看到致力于为群众服务的机构逐渐消失，我们更不希望看到由于信任危机而酿成悲剧。前车之鉴，后事之师。希望其它的共享单车平台能够从中吸取教训，完善运营体系，更仔细、全面地为人民群众服务。

通过本次实地调研，团队成员充分了解到了四川省成都市群众对于共享单车的看法，对进一步开展调研打下了坚实的基础。

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