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访物业管理,建品质小区

来源:大学生网报 湖州师范学院外国语学院 作者:乐雨昕

 访物业管理,建品质小区

  为提高居民生活水平,实施创新型民主化管理,湖州市吴兴区湖东街道对其下属管辖的社区物业满意度进行了抽样调查。调查围绕小区卫生状况满意度、小区安全管理状况满意度、小区物业服务态度满意度三个问题展开。为此,湖州师范学院外国语学院“聚焦‘十问湖州’,共建美丽湖州”暑期实践团队全体协助了湖东街道的问卷调查工作,深入其管辖的各个小区发放问卷。

  当日一早,我们将团队成员分成了若干个小组,两人一组进入居民楼挨家挨户发放问卷。我敲响一间又一间的房门,向每间户主发放我们的问卷单,并仔细认真地对他们说明我们的来意,征求户主们对小区物业的满意程度和相关意见。一个上午下来,我们一组可谓是收获满满,一沓问卷调查单上填满了户主们的评价,并且获得了户主们友好的问候,也得到了一些宝贵的意见。

  临近中午我们才结束了这次的活动。在炎炎的夏日爬楼梯挨家挨户发放问卷确实不容易,身为介于户主和物业之间的第三方,我们感受到了物业人员工作的不易,也了解到了户主对于小区管理的合理要求,使站在两方的立场上形成的调查报告更具客观性。最后,能够协助湖东社区物业工作更好的开展,也是此次暑期实践的一大成果。

  “聚焦十问湖州,共建美丽湖州”实践团队

  乐雨昕

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