随着工业不断发展，“工业社会”逐渐取代曾经的“家庭社会”，而人们对组成工业社会的企业了解尚浅，片面的追求规模经济与利润造成了一系列的社会问题——企业间恶性竞争、劳工与工厂主矛盾尖锐……针对此类冲突，机械工程师或企业人士进行了不断的努力，提出了许多思路与方法，却都不能从根本上解决冲突。
跳脱文章的整体框架，我从泰勒的书中提炼出了几个关键性因素：合理目标计划的制定，耐心的培训与教育，规则与制度的实施。
科学管理区别于传统计件制的一大特点，就是它对于生产目标，标准件数的制定，是经过了实地实验与科学探究的，管理者采用真正合理的标准，才不会引发劳工的剧烈反对。
管理者对于劳工，不应该放任自流，而是要对劳工进行个性化分析，使他们各自处在合适的位置上。对于实行的新方法，管理者应该耐心的与劳工沟通，引导劳工适应新方法；教育并说服劳工，使其明白新的方法对他们是有益的，打破固有观念的束缚。
在发现规律后，一个维持规律运行的制度就显得尤为重要了，而这也需要管理者与工人的密切合作，“计划部门→代表→工人”这一流程简单概括了这种制度，领班人在工人工作时可以给予工人指导与监督，这也就保障了按科学规律生产。
http://www.dxsbao.com/art/550903.html
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