5月29日,太原师范大学一名大二学生在微博上表示自己长期以来受到室友的凌辱,不仅被叫绰号“潘金莲“,室友还将自己的裸照发到多人群里。微博在网络上瞬间流传开,引起了极大的关注。5月30日,太原师范学院回应称并不存在凌辱事件,微博只是潘同学在与室友发生矛盾时情绪化的结果。
此次事件是笔者从朋友处了解到,当时笔者的朋友表示不相信这个学校的声明并且觉得该校的学风堪忧。相信笔者朋友的思想也是大多数网友的思想,但是学校的解决是真的可以吗?
从效果来看,太原师范大学的做法似乎并没有达到预期效果,网友们对太原师范学院的看法,负面大于正面。这样的澄清效果只能说是止损,但是完全挽回形象是不可能的。
校园凌辱问题一直受到各个年龄阶段的人的关注,受到校园凌辱的小孩子对未来充满憧憬和恐惧,家长对孩子们的校园生活一无所知,校园凌辱太过于揪心。在世为人,谁不是孩子,谁不是家长。
遇到这种情况,每个人都希望学校能够给出公正的解决方案,但是学校避而不谈,不能解决所有的疑惑,让人感到愤怒。其实笔者能够明白学校的行为,在回应的速度方面,山西太原师范学院的确完成不错。在女生发出微博之后不久便发布了校方将调查的通知,后来紧接着发布了调查结果。
但是网络上的一些截图表示,潘某在发微博之后便被室友殴打,而且后被校领导叫去谈话。而且疑似辅导员发消息带有威胁口吻说潘某不跟老师沟通,造成了损人不利己的后果,之后网友发现潘某发出的澄消息似乎不是从一个设备发出的。这些证据都在影响公众的判断。
学校在此时发出澄清,更像是在欲盖弥彰。笔者能够理解学校等教育产业注重名声,并且也经历过相似的事件。但是澄清也不是一句话的事,校园的处理方式也是分为对内和对外两种。对内的话则是指稳定学校内关注本次事件的人心,阻断事件再起波澜的源头,这样可以为外部澄清准备,对内的解决方案是要让受害者能够满意,该进行心理辅导的就进行心理辅导,该进行调节的就进行调节,该处罚就处罚,让受害人和同学们感受到公正的力量。
对外更应该进行跟踪报道,从解决的过程入手,让公众知道学校的态度和明白解决的过程,对解决结果有信心。
解决公众关心的问题,透明处理才是重点,及时止损虽然不出格,但是放在解决问题方面还是有很多弊端。如果每次都用即使止损的方法解决,但是积累的次数多了对于学校的声誉也会有很大损害。
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