聊大学子举办3.15消费者权益知识卡片宣传活动
维护消费权益,共筑诚信家园。为迎接“3.15国际消费者权益日”,增强消费者的自我保护意识和维权能力,让同学们更好地理解并运用法律保护自己,3月15日,聊城大学生物践行者协会于聊城大学东校区逸夫图书馆前以及西校区星月广场举办3.15消费者权益知识卡片宣传活动。
消费是生活的画笔,描绘日常的色彩;权益是消费的保障,守护安心的底色。活动前期,组织者进行大力宣传,鼓励同学们积极参与。工作人员早早来到活动地点,精心布置宣传场地。一张张设计精美的知识卡片整齐摆放,内容涵盖消费者的基本权利、常见消费陷阱的识别与防范、维权途径与方法等实用信息。活动期间,工作人员热情地向同学们发放知识卡片,并耐心细致地讲解卡片上的内容。然后工作人员邀请同学们进行知识问答,向同学们进行消费者权益保护知识的讲解,并记录同学们的疑问,收集他们在学校内遇到的难题。活动后期,工作人员对同学们日常生活中遇见的消费权益问题进行汇总并展示。
此次3.15消费者权益知识卡片宣传活动的成功举办,不仅增强了学生们的消费维权意识和自我保护能力,普及相关法律知识,让同学们更好地理解并运用法律保护自己,也在校园内营造了良好的消费教育氛围。助力学生树立科学、理性、安全的消费观念,共同守护校园消费安全。(通讯员 薛提朝)




http://www.dxsbao.com/xiaonei/725865.html
点此复制本页地址
餐饮服务期望与餐饮服务感知质量的关系顾客在去食堂消费之前,对感知价值产生预期,对食堂提供的服务质量有预期判断,并以此为依据来衡量各个食堂实际服务质量。顾客期望的预期作用表明……
陈美云 江西农业大学人文与公共管理学院查看全文 >>
基于ACSI模型在顾客满意度的测评中具有较高的学术权威性,同我们课题的相当契合,所以我们采用ACSI模型分析江西农业大学餐饮服务满意度,这种因果关系模型包括餐饮服务期望、餐饮服务质量感……
陈美云 江西农业大学人文与公共管理学院查看全文 >>
根据上述结论,本文提出以下建议:①设置具有别具一格的地域风味的食堂窗口,有选择性的引进各地的美食,形成丰富的口味。②设立每周基础菜品公布栏,邀请学生对当日菜品进行打分,对于……
陈美云 江西农业大学人文与公共管理学院查看全文 >>
预调研过程在正式调查之前,我们在小范围内发放问卷并且当场收齐问卷,当日用SPSS软件分析数据。利用SPSS软件对小组问卷进行效度与信度的检验,发现不足之处,并进行集中讨论,修改问卷,确……
陈美云 江西农业大学人文与公共管理学院查看全文 >>
总的看来,关于餐饮服务质量和顾客满意度,国内外学者均进行了大量的研究,而且取得了很多在理论和实践上均有重大指导意义的研究成果。本文主要对最近几年关于餐饮行业有关服务质量和顾……
陈美云 江西农业大学人文与公共管理学院查看全文 >>
目前,国内对于在校学生对餐饮服务的满意度的研究基本是从客户满意度的角度进行分析,借鉴的量表主要包括PZB的SERVQUAL模型、StevensKnutson和Patton的DINESERV量表以及美国顾客满意度指数模型(ACSI模……
陈美云 江西农业大学人文与公共管理学院查看全文 >>
在顾客满意度测评方面,迄今为止国内外学术界主要提出了五大结构模型,分别为KANO模型、SCSB(TheSwedishCustomerSatisfactionBarometer)模型、ACSI(AmericanCustomerSatisfactionIndex)模型、ECSI(EuropeanCustomerSa……
陈美云 江西农业大学人文与公共管理学院查看全文 >>
早在上个世纪50年代,顾客满意的思想和观念就受到学者们的关注。其中,“顾客满意”最早是由美国学者Cardozo在1965年首次提出。对于顾客满意的理解和认识,目前学界对其定义大致有两类:一种……
陈美云 江西农业大学人文与公共管理学院查看全文 >>