新生家长咨询处集新生家长休息、答疑、咨询等功能于一体，并设有饮水机、座椅等休息设施以及行李箱看管区。咨询处每天安排学生志愿者，为新生家长提供饮水、指路等服务资讯，并为家长介绍学院概况，专业设置等学院基本信息，让新生家长对学院有一定的了解和认识。
此外，咨询处还设置了学院2017届毕业生去向情况展板，展示了学院2017届毕业生保研、考研和就业情况，让家长对本专业的毕业去向有大致的了解。一位新生家长说道：“经过今天志愿者们的介绍，让我们家长也对学院和专业有了一定的了解，孩子在这里学习也让我们放心不少。”
电气与动力工程学院在迎新工作站设置新生家长咨询处，为新生家长们提供了有效的帮助和指导，体现了学院迎新服务的温暖和关怀。
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