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关于运营

来源:岭南师范学院数学与统计学院 作者:庞艳清

第一年,从当前大多数APP的用户增长规律来看,APP在上线后一年内属于“冷启动”时期,用户增长缓慢是行业常态。第一年的推广仅区域化进行推广,并且第一年的核心任务应当放在推广及用户端的优化上。在推广中应当关注提高付费用户转化率和活跃用户转化率以及用户的消费意向,这是APP是否良好收效的一个检验,

第二年,产品已经逐渐盈利,招聘更多的人员支持APP发展,招聘包括技术人才、运营人才、管理人才等员工。同时找投资商投资入股,充盈资金链,促进资金运转,宣传力度不减继续提高用户量。

第三年,经过前两年的发展,第三年预计用户量已经达到一定的规模,APP基本正常运行,着重打磨产品的内容,促进APP高质量稳步发展。另外,经过第二年的商城功能开发,将于第三年上线商城功能。但是由于市场规模和用户量具有上限且市场和用户已经和竞争对手持于平衡的状态,因此”守艺”APP需要从品牌上做出突破,走品牌化道路,丰富商业生态。

第四年,第四年作为用户增长的关键时期,保障用户持续增长除了继续加大推广力度之外,还需要对APP进行新功能的开发以及原有功能的持续改善。在前三年的运营过程中应当持续收集用户体验和反馈,不断关注和探索APP需要改进的地方,从硬件和软件两方面对APP持续改进。

第五年,经过前四年的运营,APP已经步入成熟期,除了需要继续开发新功能留住老用户和保障新用户增长,还需要对APP的外围生态做出突破。因此,在第五年着手联合各地非遗发源地进行非遗传统文化相关活动的举办,更有利于对APP的发展和宣传,同时,通过线下活动,收集用户几年使用的更真实感受。

运营

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