“健康护小康”调研团赴高安市人民医院调研

2018年2月23日，材料科学与工程学院“健康护小康”调研团来到江西省高安市人民医院，围绕团队调研主题“医患关系”展开调研，本次行动主要目的是了解医患关系中患者对医生的信任程度，从此方面来反映当下医患状况。

上午九时，调研团成员来到高安市人民医院。该医院是当地一家二级甲等医院，医院年门诊量15万余人，手术量4000余人次，出院治愈好转率平均96.2%，年业务收入达2500万元。队员梅超随机挑选了一人，对其进行了询问，得知这位病人刚从皮肤科看病出来，刚刚是由医生谢爱国对其进行诊断，病人表示对谢医生的诊断还是比较相信和满意的，而且谢医生没有变相索要小费和多开药等不当行为，一共只花了几十块钱，处理方案妥帖合适，一直为病人着想，只是在最后接了一个电话后有些匆忙，总体上对于谢医生还是十分满意和感谢的。

下午十四时，队员们又对十几位进出医院的病人进行了询问，绝大多数病人表示高安市人民医院是一家负责任的医院，医生对待病人尽心尽责，服务态度良好，考虑病人的实际情况，没有出现变相多开药，开贵药的情况，但是护士的服务态度不是特别好，个别会出现闹情绪的情况。有个别患者表示不大相信医生开的药，认为在相同药效下，医生开的药不是最便宜的，而且觉得医生危言耸听，说大话吓人。

通过本次调研，队员们真正了解到社会中医患关系相对和谐，网上传播的一些负面新闻并没有得到反映，真正的医患关系正在逐步改善，患者对医生，对医院的信任正在逐步提升。同时队员也意识到，仍有相关问题如服务态度需要改善。任何岗位都不是简简单单地就能胜任，都需要相关工作者付出一定的心血，来做好手中的事。

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