【管理学院寒假社会实践】科技助力银发族，跨越数字鸿沟
随着时代浪潮的奔涌向前，科技以迅雷不及掩耳之势改变着人们的生活方式。然而，在这股科技洪流中，老年人群体却显得有些步履蹒跚，甚至被无情地抛在了岸边，难以融入数字社会的璀璨星河。于是曲阜师范大学管理学院微芒成阳实践团于1月15日前往山东省烟台市龙口市社区，对老年的实际状况进行调查，汇集调查结果，总结出现如今老年人应用科技产品的难处与问题，转换思路，尽可能寻找解决方案，让他们也能享受到科技带来的便利与精彩。
实践出真知，探索调查悟需求
1月15日，微芒成阳实践团来到烟台市龙口市社区进行调查，通过对老年人生活的观察，队员发现社区内的老年人很少使用例如手机等高新技术产品，他们平时的娱乐活动一般是下棋、听曲等活动。队员们深入老年人的生活中，与老人进行亲切的交流讨论，并向他们询问了一些问题，征集了他们的意见，并且在随后的调查中不断完善补充。在采访过程中，队员们发现老人一方面由于与外界沟通的缺失、身边缺少子女的陪伴，导致其对高新技术产品抱有怀疑与不信任的态度，另一方面一些老人身体不便精力大不如前，没有时间与精力来学习如何使用这些产品。例如出行时，老人们曾因不会使用打车软件而站在路边无助地招手；就医时，网上预约挂号曾让老人们望而却步；购物时遇到弹窗或一些提示时往往不知所措，这些都现如今老年人遇到的问题。
助力科技适老，让生活更便捷
科技在不断的快速发展，青年人对此方面抱有强烈的兴趣与好奇心，催使他们持续学习，老年人也需要做出相应的改变，接受新鲜事物适应新时代的生活。学习是一个循序渐进的过程，即便是年轻人也需要一段时间的学习，更何况老年人的精力早就不如从前。队员们通过采访也逐渐发现中老年人在使用手机等产品时力不从心，凭借自己很难学会，于是队员们开始投身于社区内的中老年人，教会他们一些产品的使用方法。
首先便是日常生活方面，队员们选择了老人经常去的地方比如小商店、公园等，教他们使用触屏手机，学会用手机支付，设置支付密码；教他们如何使用搜索引擎来寻找自己感兴趣的事情；教他们使用智能穿戴设备如智能手表、健康手环等，监测老人们的心率、血压、睡眠质量等健康数据，成为老人们健康的“贴身护卫”。队员们尽可能地简化步骤，按照中老年人的习惯指导他们调整软件排序，用老人能听懂的方式来讲解每一步的意义，演示不同的触碰力度的效果。其次科技也是一把双刃剑，现如今网络诈骗也不断甚嚣尘上，老年人在此方面的防范意识比较薄弱而且子女常常不在身边，往往会成为骗子的目标，因此提高中老年人的防诈骗意识也变得愈发重要。队员们提醒中老年人不要点开不知名的网站；不要相信来路不明的信息；不要下载不明软件。
集思广益，落实科技适老
经过一段时间的调查与实践，队员们汇总了这一段时间的成果，并进行了深度的讨论与思考，总结了这段时间中老年人存在的问题，提出了一些建议。青年团体可以自发组织一些活动前往老年社区帮助他们解决问题，同时提供更多的心理慰藉，心理上支持他们。政府方面也可以出台一些政策来帮扶中老年人，拓展中老年人信息获取的渠道比如将信息以电子报纸的形式发到手机上等。
科技与老年人的融合之路虽然充满挑战，但只要社会各界共同努力，老年人自身也积极进取，就一定能让更多的老年人跨越数字鸿沟，享受到科技带来的便利、健康和温暖，用科技的温度为老人们撑起一片晴朗的天空，让他们的晚年生活更加精彩。
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