智慧助老活动的创新模式（3）

爱心翼站 “智慧助老” 模式：中国电信蔚县分公司爱心翼站走进乡村，举办 “智慧助老，乐享银龄，关爱老人，提高防诈骗意识” 主题活动。一方面，通过生动案例讲解剖析常见诈骗手法，增强老年人防骗意识；另一方面，耐心细致地向老人们展示如何使用微信进行语音视频通话，以及抖音娱乐、新闻阅读、手机打车、在线缴费、医疗预约挂号等智能应用的使用方法，让老人感受数字科技带来的便捷与乐趣。负责人表示未来将继续深化 “智慧助老” 行动，不断扩大服务范围，创新服务模式5。

“1+3” 社区和居家智慧养老服务模式：山东省泰安市以一个智能化平台为基础，汇集老年人和机构 “大数据”，开展居家和社区 “大服务”，进行服务保障 “大监管”。例如，借助智能 “小度” 打通社区养老服务 “最后一公里”，老人可通过 “小度” 联通智慧养老管理服务平台，享受家门口 “15 分钟生活圈” 的便利，包括预约上门测量血压等服务；进行智能化适老化改造，为老人安装智能手环、紧急呼叫器等各种智能设备，并按照 “一人一案” 原则建立服务档案和计划，方便老人随时随地求助；通过居家和社区智慧养老管理服务平台，将老人、子女、养老服务组织、服务商等连接起来，形成一体化智能服务体系，实现服务提供即时化、服务场景可视化、服务全程数据化、服务监督信用化，打通居家和社区养老服务的 “最后一公里”6。

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