智慧助老活动的创新模式（1）

“361 智慧助老” 服务模式：北京市大兴区北臧村镇围绕居家养老需求，通过镇级统筹、村级配合、平台推动，进行资源整合、模式创新，探索形成 “361 智慧助老” 服务模式。其中，“3” 指三项全覆盖织密织牢养老服务网，包括老年人信息精准建档入网全覆盖、普惠性助老服务定期入村全覆盖、特殊老年人服务按需入户全覆盖；“6” 指以 “智慧热线、精准关爱、健康服务、文娱助老、居家安全、孝道文化” 六大服务为工作抓手，全方位、多层次开展养老服务，如智慧养老服务热线 24 小时专人值守，为老年人提供多种呼叫服务，针对特殊老年人群体开展精准入户服务，组织各类健康讲座、文娱活动、居家安全培训等，并在传统节日营造敬老助老孝老氛围；“1” 指一项机制未诉先办解民忧，制定《老年人需求发现与问题综合解决机制》，以智慧养老平台为骨干团队，与自治组织成员共同构建养老顾问团队，对全镇各村实现全覆盖，在开展服务需求动态管理、统筹整合服务资源和涉老问题解决方面发挥重要作用。

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