【法学院】曲园学子三下乡：揭秘网购陷阱，掌握高效维权秘籍
中国青年网济宁8月19日电（通讯员张楠）为进一步提高消费者网络购物的陷阱，2024年8月19日，曲阜师范大学法学院“明理知权，法治随心”实践团队来到济宁市任城区进行网购陷阱及维权宣传。
随着互联网的飞速发展，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，网购的便捷性也伴随着各种陷阱和风险，让消费者防不胜防。本文将揭秘常见的网购陷阱，并提供高效维权秘籍，帮助消费者更好地保护自己的权益。
在网购时，许多消费者会被标注为“同款”的商品吸引，价格诱人，看似性价比极高。然而，这些商品往往与正品大相径庭，材质、工艺、品质均不达标。商家利用热门商品的搜索量和消费者对品牌的向往，以低价和“原版同款”的幌子吸引消费者，实则销售的是劣质或仿冒产品。
（中国青年通讯员 张楠供图）
“高仿”商品听起来似乎能以较低的价格享受到与正品相似的品质，但事实并非如此。商家常用“一比一原单”、“工厂直供”等字眼迷惑消费者，让消费者误以为能以较低的价格买到物美价廉的商品。然而，实际收到的商品往往与正品相去甚远，无论是材质、工艺还是品质都大打折扣。
价格是网购时非常敏感的因素，但也是陷阱最多的地方。有些商家利用消费者对价格的敏感度，以低价吸引购买，但发货的却是次品或残次品。这些商品虽然价格便宜，但品质大打折扣，甚至存在安全隐患。
一些商家在网购平台中设置“签收商品即视为认可商品质量符合约定”等霸王条款，试图规避自身责任。消费者一旦签收商品，即使发现质量问题，也难以退货退款。此外，“平台经营者依法应承担的责任一概由平台内经营者承担”等条款也屡见不鲜，严重损害了消费者的权益。
我们应从以下几方面来维护我们的消费权益
购物时，请选择知名度高、信誉好的电商平台。这些平台通常有严格的商家审核机制和消费者保护政策，能降低购物风险。同时，消费者应仔细查看平台的售后服务政策，确保在出现问题时能够得到及时解决。
仔细甄别商品信息，在购买前，请仔细阅读商品描述、查看商品图片和客户评价。对于“同款”、“高仿”等商品，要特别小心甄别。同时，关注商品的价格与品质是否相符，避免被低价陷阱所迷惑。
（中国青年通讯员 张楠供图）
关注商家信誉，查看商家的信誉评级、客户评价和售后服务情况。对于信誉较差的商家，要谨慎购买。消费者可以通过电商平台提供的评价系统了解其他消费者的购买体验，从而做出更加明智的决策。
理性对待价格，不要盲目追求低价，要关注商品的品质和性价比。遇到价格过低的商品时，要特别小心，以免购买到次品或残次品。同时，注意保留购物凭证和相关证据，以便在出现问题时维权。
维权方式多样，当消费者的权益受到侵害时，可以采取多种方式进行维权。首先，与经营者协商和解是最直接也是最省事的方式。如果协商不成，可以请求消费者协会调解或向有关行政部门投诉。此外，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起
民事诉讼也是有效的维权方式。
（中国青年通讯员 张楠供图）
法律依据明确，在维权过程中，消费者应明确自己的法律依据。《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规为消费者提供了强有力的法律支持。例如，《产品质量法》第四十条规定，对于经营者提供的不符合质量要求的商品，消费者可以主张退货退款；《消费者权益保护法》第五十五条规定，当经营者提供商品或服务的过程中有欺诈的行为时，承担“退一赔三”的责任。
网购虽然便捷，但陷阱重重。消费者只有掌握高效维权秘籍，才能在享受网购便利的同时保护好自己的权益。选择正规平台、仔细甄别商品信息、关注商家信誉、理性对待。
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