大学生暑运志愿服务 为旅客平安出行保驾护航今年暑期，在暑运高峰期，来自安徽工业大学的一批大学生志愿者们投身于家乡的火车站，为返乡旅客提供了热情周到的服务。这些年轻志愿者们的无私奉献和辛勤付出，为旅客们的平安出行保驾护航，成为这个夏天一道亮丽的风景线。为了更好地服务旅客，大学生志愿者在暑期开始前就参加了当地团委组织的志愿者培训。培训内容包括志愿服务基本礼仪、应急处理方法和旅客常见问题的解决方案。通过这些培训，志愿者们为即将到来的服务工作做好了充分准备。
图为志愿者们接受志愿者培训 通讯员 张颖杰 摄
每天早晨，当第一缕阳光照亮火车站时，志愿者们已经穿着统一的志愿者服装，微笑着迎接每一位旅客。他们的主要任务包括帮助旅客购票、过安检、找到站台以及提供特殊帮助。在火车站的各个角落，都能看到他们忙碌的身影。
图为早上志愿者们集合 通讯员 张颖杰 摄
有一天，一位七十多岁的老奶奶提着两个大包裹，神色焦急地在站台上徘徊。志愿者们立即上前询问得知，老奶奶是第一次出远门去看望在外地工作的儿子。通过耐心的帮助，志愿者们为她购票并护送她到指定站台，直到她安全上车。老奶奶感激地道谢，这一幕深深打动了在场的每一个人。除此之外，志愿者们还帮助带着小孩的旅客、行动不便的老人，以及其他有特殊需求的旅客。他们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在暑运期间，志愿者们还组织了一些有意义的活动。例如，为火车站附近的留守儿童举办“小小艺术家”文艺表演，让孩子们展示自己的才艺；每周探访附近的孤寡老人，带着水果、食品和生活用品去看望他们。通过这些活动，志愿者们不仅给孩子和老人们带来了欢乐和温暖，也让他们感受到了社会的关爱。据统计，通过此次暑运志愿服务，志愿者们帮助了数百名旅客顺利购票、过安检、找到站台和解决其他问题。在一些紧急情况下，例如旅客走失、行李丢失等，他们与车站工作人员密切配合，及时处理，确保了旅客的安全和顺利出行。 
图为志愿服务场景 通讯员 张颖杰 摄
一位参与志愿服务的大学生表示，通过这次实践，不仅学到了很多课堂上学不到的东西，更深刻理解了志愿精神。在帮助他人的过程中，他们也收获了成长和满足。未来，他们将继续参与志愿服务，为社会的进步和和谐贡献自己的力量。暑运志愿服务，不仅仅是帮助旅客解决问题，更是传递着社会的温暖和爱心。每一个微笑，每一次感谢，都让志愿者们觉得这是一次无比值得的经历。
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