随着前期社会实践的有序进行以及初版app的设计完成,在2024年2月20日,曲阜师范大学计算机学院“原居安养”队的队员们将初版app投入到各个社区中使用,并记录了app的使用情况及居民们的一些反馈。
图1在社区服务站向工作人员介绍app通讯员刘楠楠供图
根据app的使用情况和居民们的反馈,初版app在使用度、观感及操作步骤等方面的反馈存在差距。
首先,投入使用app的社区都已进行了不同程度的智慧化改革。这些社区内,智能化设施齐全,信息技术应用较先进,因此居民们早就具有使用app的一些经验。因此,初版app的使用率在初期就随着时间的推移一直在稳步增长,最后,统计出高达90%的居民都使用过或正在使用初版app。
其次,正是由于居民们早有使用app的经验,在观感上,居民们反馈页面的设计太过于精简,可选的功能项比较少,暂时不能满足居民们全面、广泛的生活需求。不过,app要闻页面的实时社区新闻深受居民喜欢,既便利生活又能紧跟社区动态。需要在后续的发展中不断完善。
图2指导居民们下载使用app通讯员刘楠楠供图
最后,打开小程序最首要的就是注册或登录操作。大部分居民在使用初版app后希望,输入账号密码时,在保证安全系数较高的前提下,限制项不要过于复杂。除此之外,在居民注册账号后,首页面最好可以直接由注册转换为登录,来减少居民操作出错,实现快捷登录。
图3实践队员调研记录通讯员刘楠楠供图
通过此次app投入使用的反馈,实践队员们提出,在设计智能化社区服务小程序时,要注重老人的使用感受,开发精准的服务功能。之后通过调整,使之更加符合当前居民的生活需求。
撰稿人:刘楠楠
原居安养小分队
指导老师:孙泽玮
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