消逝的书店——走进现代国人的精神文化生活
8月30日,南航机电学院“消逝的书店”暑期实践团队就网络时代下实体书店的经营状况展开社会调研,深究其背后折射出的国人精神文化现状!
首先我们来到了位于繁华路段的新华书店,实地体验了强调“互动”的销售模式,并与店内读者进行了热切地交流,从读书种类、读书习惯、购买体验挖掘现今读者的阅读需求。
随后我们前往了附近同样属于新华书店的教育书店,相比新华书店的规模和丰富的图书种类,教育书店更加小众,图书也主要集中在儿童读本和中小学教辅资料上,因此店内顾客多为儿童、学生等固定人群。我们有幸采访到了书店经理,经理对我们的提问做了详尽的回答。
网购的流行必然会对实体书店造成冲击,表现之一就是营业额逐年下降,体现出一部分国人对质量低下的快餐文化的热衷。
面对现状,国家和书店也采取了一系列措施,国家倡导人们多阅读,且近些年来也发现越来越多的人回归纸质阅读;书店方面则是丰富经营模式,通过举行活动,突出互动来创造更好的阅读环境和体验,以此来吸引并留住顾客。而教育书店由于规模和资金方面的欠缺,难以像新华书店这样迅速做出调整,不过好在教育书店的经营范围和经营对象使得他们拥有一批固定的顾客,允许他们在慢慢探索中找寻出一条属于他们自己的道路!
最后,我们来到了学校附近的书摊。书摊的图书种类比较丰富,面向的顾客主要是附近的居民和游客。通过阿姨我们了解到,店内的顾客从儿童到老人都有,儿童自然买儿童读本,而学生主要买文学作品,中老年的消费对象则主要集中在养生、文物收藏类的读本。
阿姨经营这个书摊已经好多年了,面对现今网购的流行,阿姨也表示销售额多少受到了影响,面对这种状况,阿姨采取的措施是丰富图书种类,提高书本质量,同时降低书本的售价,采取薄利多销的经营方式。当顾客发现网店上的价格并不存在优势且书摊书本质量过关、种类丰富,选择余地大时自然会选择在书摊购买。
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